テキストマイニングのトレンド/事例/調査
テキストマイニングの製品・クラウドの選び方や導入事例、シェアなどを掲載。財務・経理の製品選びに役立つ情報を提供します。
新着記事
-
事例
トヨタ、コールセンターにテキスト自動要約システム--教師データなしで機械学習
トヨタが日立ソリューションズ東日本の「CoreExplorer/TS」を採用。通話内容の重要な要素のみを高い精度で抽出、要約できる。
-
特集・解説
従業員とともに歩むために--モチベーション向上の勘所
従業員のモチベーションを向上させるには、さまざまな方策が取れるが、収束のめどが立たないコロナ禍の現在では、以前よりも効果的な対策を考える必要がある。
-
調査
出社とテレワークを自由に選べる勤務形態を--緊急事態下のTwitterを分析
プラスアルファ・コンサルティングが開発するテキスト解析サービス「見える化エンジン」を活用し、Twitterの「在宅」 「リモートワーク」 「テレワーク」関連のつぶやき45万2806件の内容などを分析。
-
特集・解説
愛媛銀が顧客対応を強化--社内業務にも活用できるチャットボットの今
チャットで顧客からの問い合わせに自動で応答する「チャットボット」が活用され、愛媛銀行も利用している。SAPアプリケーションなどの社内業務に活用するケースも増えている。
-
特集・解説
LINE WORKS、NRIのAIと連携--“日本語に強い”チャットボットを構築可能
「LINE WORKS」とNRIが開発する情報ナビゲートシステムが連携する。日本語に強いチャットボットを構築できるという。
-
特集・解説
顧客の声やSNSでの評判、報告書の分析にも使えるテキストマイニングツール5選
テキストマイニングツールは、文章を解析して頻出語や特徴語を抽出したり、出現頻度から傾向を分析したりできる。顧客アンケートの自由回答、コールセンターでの応対内容、SNSでの評判などを分析できる。
テキストマイニングのトレンドは?
テキストマイニングの導入事例は?
テキストマイニングの市場規模やシェアは?
編集部オススメ
トレンドまるわかり![PR]
-
特集:IT最適化への道
成功の秘訣をその道のプロが解説
カギとなるのはシステムの「見える化」 -
さあ、クラウドで解決しよう。
Google Cloud が提案する、業務最適化と
イノベーションの実現ヒントが盛り沢山!