テキストマイニングの製品・クラウドを比較

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製品・クラウドの一覧

製品情報やポイントをご紹介

VOiC Finder：話し言葉に対応のテキストマイニング--「ありがとう」も測定

テキストマイニングツール「VOiC Finder」は、表現ゆれが発生する日本語文章を精度高く分析できるという。会話中にどのような話題があったのか、顧客の質問や不満などをリアルタイムに出力できる。
CoreExplorer：マウスで操作できるテキストマイニング--特徴語や関連性を把握

テキストマイニングツールの「CoreExplorer」は、マウスで操作可能。見たい観点で分類規則を自由に設定でき、気になったキーワードをクリックすればリアルタイムに関連性を把握できる。
TextVoice：潜在パターンや注目すべき意見などを把握できるテキスト分析ツール

クラウド型のテキストマイニングツール「TextVoice」は、アンケートやSNSなどのコメントを分析、可視化する。フォーカスやパースペクティブなど4つの解析結果を提供する。1万件のデータで15分程度で分析できる。
RECAIUS知識探索・活用サービス：テキストデータを解析、要約、検索するPaaS

「RECAIUS知識探索・活用サービス」は、企業の内外に存在する非定型のテキストデータをクラウドに取り込んでその内容を分析し、アプリケーションやサービスからテキストの解析や要約、検索ができる。
Lit i View AI助太刀侍：AI活用テキスト分析支援システム--情報を自動で仕分け

「Lit i View AI助太刀侍」は、人工知能（AI）を使って社内外でのメールのやり取りや顧客から問い合わせ、口コミなど、コミュニケーションで用いるさまざまなテキストデータを分析する。
見える化エンジン：SNSやアンケートから顧客を分析するSaaS型テキスト解析ツール

SaaS型テキストマイニングツールの「見える化エンジン」は、ソーシャルネットワーキングサービス（SNS）やアンケート、問い合わせ履歴などからテキストデータを収集して顧客の声を分析する。
Text Mining Studio：GUIで使えるテキストマイニング--頻度や特徴などを分析

テキストマイニングツールの「Text Mining Studio」は、グラフィカルな操作環境で高度なテキスト分析を処理できる。言葉の頻度や特徴、注目度、評判など、7系統14種類の分析機能を備えている。
TRUE TELLER：出現頻度や相関関係などを分析するテキストマイニングソフト

テキストマイニングソフトの「TRUE TELLER」は、大量のテキストデータを解析して有益な情報を抽出する。コールセンターの応対記録、アンケートの自由回答、SNS上のクチコミやつぶやきの解析などに利用できる。

テキストマイニングとは？トレンドは？

従業員とともに歩むために--モチベーション向上の勘所

従業員のモチベーションを向上させるには、さまざまな方策が取れるが、収束のめどが立たないコロナ禍の現在では、以前よりも効果的な対策を考える必要がある。
愛媛銀が顧客対応を強化--社内業務にも活用できるチャットボットの今

チャットで顧客からの問い合わせに自動で応答する「チャットボット」が活用され、愛媛銀行も利用している。SAPアプリケーションなどの社内業務に活用するケースも増えている。