通信・通話の製品・クラウドを比較
通信・通話の製品・クラウドを比較！価格、機能など気になる通信・通話の製品やクラウドの情報を掲載。製品資料もダウンロード可能です。あなたに「おすすめ」の製品探しをサポートするテクリパ。
製品・クラウドの一覧
製品情報やポイントをご紹介-
まいと～く FAX 9 Pro：モバイルにも対応するファクスソフト
ファクスソフトウェア「まいと～く FAX 9 Pro」は、1台のファクスモデムをLANにある10台のPCで共有して利用可能。相手先のファクス番号やファクスIDをもとにフォルダ作成、振分設定、振分処理を自動化できる。
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まいと～く VoiceFAX Center：ファクスにも対応のIVRシステム構築パッケージ
IVRシステム構築パッケージ「まいと～く VoiceFAX Center」はファクスにも対応。さまざまなインターフェースで外部システムと連携することも可能。
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まいと～く Center Hybrid：基幹系と連携可能なファクスサーバ--IaaSにも対応
ファクスサーバソフト「まいと～く Center Hybrid」は、ファクスでの受注や受け付け、帳票のファクス送信をペーパーレス化できる。IaaSでも構築可能。
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まいと～く Center：業務システムと連携可能なファクスサーバ--144回線対応
ファクスサーバソフト「まいと～く Center」は最大144回線に対応する最上位版。管理サーバやファクスサーバに障害が発生した場合、他のサーバへ自動で切り替えて各機能を継続。パブリックのIaaSや仮想化環境でも稼働。
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uniConnect Cloud：キャリアのかけ放題プランでスマホの通話料を抑制するクラウドPBX
クラウドPBX「uniConnect Cloud」はキャリアが提供しているスマートフォンのかけ放題プランを使い、携帯電話網で通信料を抑えながら会社の電話番号で発着信できる。
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おもてなし電話：着信時に顧客の名前などの情報を表示するCTIサービス
CTIサービス「おもてなし電話」は、着信時にPCなどに顧客の名前や住所などさまざまな情報を表示する。表示する項目は自由に設定可能。新人社員やパート、アルバイトでも安心して電話対応ができるようになる。
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AmiVoice Communication：顧客との全会話をリアルタイムにテキスト化して活用
コールセンター向け音声認識ソフトウェア「AmiVoice Communication Suite」は、顧客の全会話をリアルタイムにテキスト化。通話内容からキーワードに紐づいたFAQの回答や説明資料をポップアップで表示できる。
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UNIVERGE Aspire UX：中小規模向けにIP電話交換機をワンボックスで提供
コミュニケーションゲートウェイ「UNIVERGE Aspire UX」は、中小規模事業所向けにIP電話の交換機機能をワンボックス型で提供。複数拠点にまたがった内線網を構築するためのIPルータ機能も備える。
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ロボティックコール：コールセンター向け自動受架電システム
自動受架電システム「ロボティックコール」は架電と受電の両方を自動化可能。督促や入金約束を自動取得できる。年中無休で受電できるため、コストを削減しながら回収率が向上可能。顧客ごとに対応を振り分けられる機能も搭載する。
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MOVFAX：フォルダに振り分けられるネットファクス--返信までをPCで完結
インターネットファクスサービス「MOVFAX」は、受信ファクスに文字や図の追加が可能で、受信から返信までPCで完結。フォルダへの振り分け機能も備える。
通信・通話とは？トレンドは？
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ローカル5Gのセキュリティを強化する「CPSF」--使い方から検討ポイントまで
サプライチェーンのセキュリティを確保するCPSFだが、実際にどう活用すればいいだろうか。NTTデータ先端技術のセキュリティ事業本部でチーフコンサルタントを務める佐藤雄一氏が活用したリスク分析方法を紹介する。
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ローカル5Gで必見の「CPSF」--つながる世界のためのセキュリティ対策を考える
ローカル5Gを活用する場合、サプライチェーン全体のリスクを想定する必要がある。NTTデータ先端技術のセキュリティ事業本部でチーフコンサルタントを務める佐藤雄一氏がサプライチェーンリスクとそれに対応するための「サイバー・フィジカル・セキュリティ対策フレームワーク」を解説する。
通信・通話の導入事例は？
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編集部の注目事例（2020年7月第5週）
編集部に届いた事例の中から独断と偏見で興味深い事例を選び、概要を紹介する。今回は7月第5週に発表されたものを集めた。
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コロナ禍でコールセンターも在宅に移行、問い合わせ増加にAI活用--ジェネシス
コールセンター事業を手がけるジェネシスが、コロナ禍での事例、パートナーとの連携など、新コンセプトに向けた現状を説明した。
通信・通話の市場規模やシェアは？
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ローカル5G、商用化や実装は2023年以降--実証実験や概念実証が停滞
矢野経済研究所がローカル5Gネットワークを活用した国内市場を予測。予定していた実証試験やPoCがコロナウイルス感染症の影響で停滞しており、商用化や実装は2023年度以降になるとみている。
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国内UC／コラボワークスペース市場、平均3％成長--2024年に4300億円
IDC Japanが2019～2024年の国内UC／コラボレーティブワークスペース市場を予測。新型コロナウイルス感染症の影響で一時的に鈍化するが、2024年までのCAGRを3.2％と予測。
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