SFAのトレンド/事例/調査
SFAの製品・クラウドの選び方や導入事例、シェアなどを掲載。財務・経理の製品選びに役立つ情報を提供します。
新着記事
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事例
アサヒテクノリサーチ、SFAで営業活動を可視化--業務を効率化
アサヒテクノリサーチは、営業活動を可視化、業務を効率化できる「GRIDY SFA」を活用。生産性向上と働き方改革の促進を目指すという。
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事例
静岡鉄道グループ、SFAで情報共有--複数事業で名刺などの情報を活用
グループ25社で多角的に事業を展開する静岡鉄道は、SFA「ホットプロファイル」をコミュニケーション基盤として活用。名刺をはじめとした情報を共有、コミュニケーション活性化を図る。
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事例
清掃からリフォームまでの報告を現場でスマホから--月2万件を1人で管理
賃貸の退去後の清掃、物件のリフォームなどをパートナー企業に委託するエイブルリフォームは、作業現場の状況確認と写真撮影などの報告業務にSFA「cyzen」を活用。現場スタッフが直帰できる仕組みも確立している。
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特集・解説
顧客情報を分析できる体制に--来館予約のキャンセル率を半減させた星野リゾート
星野リゾートが「Zoho CRM」「Zoho Analytics」を導入して、手入力で管理していた顧客情報を一元管理、分析できる体制を整備。データに基づいた施策が可能となり、来館予約のキャンセル率を50％削減できたという。
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