SFAのトレンド/事例/調査

SFAの製品・クラウドの選び方や導入事例、シェアなどを掲載。財務・経理の製品選びに役立つ情報を提供します。

新着記事

特集・解説

コロナ禍で露呈した業務の非効率--業務ITの2021年はどっちだ？

緊急事態宣言以降、在宅勤務は強制的なものとなった。そこで見えてきたのが、これまでの業務の進め方が非効率的なものだったということだ。2020年を振り返る。
特集・解説

利用率99.9％のCRM/SFAを開発--UX重視のディップが目指すDXへの道筋

ディップは営業部門が使うCRM/SFAをUXデザインを重視して開発。「営業マンの利用率は99.9％」となり、「使いやすいツールを使うと、営業データの収集と活用が実現」できるという。
特集・解説

ジャストシステム、クラウド型SFAを強化--外部と連携できるAPIを提供

ジャストシステムは、クラウドベースの営業支援システム「JUST.SFA」を強化。11月25日から提供する。さまざまなクラウドサービスやグループウェアなどと連携できる「レコード操作API」を提供する。
特集・解説

「変わらなければレガシー産業は終わる」セールスフォース、中小向けDX支援策

セールスフォースは、中小企業のDXなどを目的とした「中小企業デジタル変革支援パッケージ」の提供を開始。従業員数200人未満の法人を対象に「Sales Cloud」などの最大30ライセンスを90日間無償提供する。
事例

編集部の注目事例（2020年7月第3週）

編集部に届いた事例の中から独断と偏見で興味深い事例を選び、概要を紹介する。今回は7月第3週に発表されたものを集めた。