SFAのトレンド/事例/調査

SFAの製品・クラウドの選び方や導入事例、シェアなどを掲載。財務・経理の製品選びに役立つ情報を提供します。

新着記事

事例

編集部の注目事例（2021年3月第5週）

編集部に届いた事例の中から独断と偏見で興味深い事例を選び、概要を紹介する。今回は3月第5週、4月第1週に発表されたものを集めた。
事例

清掃からリフォームまでの報告を現場でスマホから--月2万件を1人で管理

賃貸の退去後の清掃、物件のリフォームなどをパートナー企業に委託するエイブルリフォームは、作業現場の状況確認と写真撮影などの報告業務にSFA「cyzen」を活用。現場スタッフが直帰できる仕組みも確立している。
特集・解説

顧客情報を分析できる体制に--来館予約のキャンセル率を半減させた星野リゾート

星野リゾートが「Zoho CRM」「Zoho Analytics」を導入して、手入力で管理していた顧客情報を一元管理、分析できる体制を整備。データに基づいた施策が可能となり、来館予約のキャンセル率を50％削減できたという。
特集・解説

クラウド基盤「kintone」でリアルタイムに情報を更新--報告業務をゼロに

社内に報告するための準備業務が存在していないだろうか。PaaS「kintone」を活用すれば、準備作業の削減だけでなく、予実管理なども可能だ。
調査

営業担当「2割の業務はムダ」、年間損失額6650億円--リモート営業でも問題なし

「日本の営業に関する意識・実態調査2021」によると、売り手の営業担当者は「労働時間の約2割は無駄」と回答し、年間約6650億円の経済損失が発生。買い手の約4割は「リモート営業を提案されてもマイナスの印象は抱かない」ことが明らかになっている。