PBXの製品・クラウドを比較

構内交換機（PBX）とは、企業内で多数の電話機を利用して内線システムを構成するための装置。アナログ回線を使った従来型のほか、IPネットワークを利用する「IP-PBX」、クラウドサービスで提供する「クラウド型PBX」がある。内線や外線、保留、転送、留守番電話といった基本的な電話機能のほかに、スマートフォンを内線化する機能などを備えるものもある。

PBXの製品・クラウドの一覧

Colt Asia Cloud PBX：固定電話の保守などを一元化できる音声通話サービス

音声通信サービス「Colt Asia Cloud PBX」は、初期費用と月額料金だけで利用できる。機器や回線をすべて一括で提供することで運用や保守、更新作業、導入後のカスタマーサポートなども一元化できる。
クラウド型PBXで拠点間を内線通話--レイアウト変更でも業者不要で運用費削減

クラウド型PBXは“ワークスタイル変革”や“コスト削減”といったメリットのほかに“多拠点、新拠点”を導入のポイントに挙げる企業も少なくない。運用面でもメリットが大きい点も見逃せないポイントだ。
5000万円で更改に踏み切れず--クラウド型PBXのコスト削減効果の実際を見る

クラウド型PBXの導入に関して、もう1つ見逃してはならないのが“コスト削減”という側面だ。従来のオンプレミス型PBXで負担となっていた設備投資や保守費用、通信費などを大きく削減できる。
“働き方改革”を契機に増えるクラウド型PBX--事例から見える導入の勘所

「構内交換機（PBX）」をサービス利用する“クラウド型PBX”がトレンドになっている。今回はワークスタイル変革の観点から、クラウド型PBXの導入メリット、注意すべきポイントを明らかにする。
INNOVERA PBX：低コストで豊富な機能を利用できるクラウド型IP電話システム

クラウド型IP電話システムの「INNOVERA PBX」は、クラウド型のメリットを生かし、コストを低く抑えられる。全通話録音、共通電話帳、複数番号での発着信など豊富な機能をPCやスマートフォンなどさまざまな端末で利用可能。
クラウドPBX：在宅勤務や国内外の遠隔オフィスとも内線可能--幅広い電話端末に対応

「クラウドPBX」は、電話端末をインターネット経由で内線化し、保留転送やグループ着信、ロケーションフリー通話を可能にする。在宅勤務や国内外の遠隔オフィスとも内線通話が可能、パンデミック対策にも有効である。
KDDI 仮想PBXサービス：PBXの運用保守を軽減するクラウドサービス

クラウドPBXサービスの「KDDI 仮想PBXサービス」は、構内交換機の機能をクラウドで提供。固定電話の使用台数は無制限。スマートフォンでも固定電話番号を発着信できる。SaaS型グループウェアと連携可能。
MOT/PBX：スマホを内線化できるIP-PBX--外出先でも保留転送などを利用可能

IP-PBXの「MOT/PBX」は、スマートフォンやPCをビジネスフォンとして利用する。グループチャットやファクス送受信などの機能も備える。専用アプリから電話を受けられる機能のオンオフを切り替えられる。
スマホの内線化や在宅での社用電話--運用効率と利便性を高めるPBX 5選

企業などで多数の電話機を設置する際に必要にある構内交換機（PBX）。近年はIP-PBXやクラウドサービスが増加している。基本機能は共通しているが、在宅で使えるかどうかなど、製品とサービスによってさまざまな違いもある。
Asterisk：APIで外部連携できるオープンソースのIP-PBXソフト

オープンソースのIP-PBXソフトウェアである「Asterisk」は、外線受発信、自動音声応答、自動着信呼配分などの機能を備えるほか、APIで外部のアプリケーションと連携できる。