ECサイトのトレンド/事例/調査
ECサイトの製品・クラウドの選び方や導入事例、シェアなどを掲載。財務・経理の製品選びに役立つ情報を提供します。
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特集・解説
SAP、消費財や小売業向け顧客エンゲージメント基盤--KPIやROIを可視化
SAPジャパンは、消費財や小売業を対象に顧客エンゲージメント向上を狙うプラットフォーム「Emarsys Customer Engagement」の国内提供を開始。短期間でのマーケティングキャンペーン実行、KPIやROIの可視化といった機能を利用できる。
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特集・解説
コロナが加速した消費者の変化--勝ち残るのは優れたアイデアを実現した企業
コロナ禍により消費者は変化したが、企業はそれにどう対処したら良いのか。Eコマースに関する調査結果を発表したセールスフォース・ドットコムに話を聞いた。
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調査
コロナ禍で購買行動のデジタル化進む--生活必需品もメーカーから直接購入
購買行動のデジタル化、つまりEコマースへの移行で「食料品店で通常は購入するような生活必需品についても、メーカーから直接デジタル購入する割合が増えている」という。セールスフォースが調査した。
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