コミュニケーションの製品・クラウドを比較
コミュニケーションの製品・クラウドを比較！価格、機能など気になるコミュニケーションの製品やクラウドの情報を掲載。製品資料もダウンロード可能です。あなたに「おすすめ」の製品探しをサポートするテクリパ。
製品・クラウドの一覧
製品情報やポイントをご紹介-
LogicalMind TALK：学習して最新状態に更新するチャットボットサービス
チャットボットサービス「LogicalMind TALK」はQ＆Aデータを取り込み、埋め込みタグを追加するだけで利用可能。学習機能でQ＆Aデータを最新の状態に維持するほか、追加質問や回答修正の推薦も行える。
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モビワーク：オリジナルスタンプも使えるビジネスチャットツール
ビジネスチャットツール「モビワーク」は、タイムラインの両側にトークルームやアドレスブックが一覧で表示されることで画面を切り替えることなく、コミュニケーションできる。
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モビコア：独自にカスタマイズ可能なチャットエンジン--2万人が同時接続可能
チャットエンジン「モビコア」は、ユーザー企業はチャットを自由自在にカスタマイズ可能。自社サービスにあわせ、アプリやウェブにカスタマイズしながら搭載できる。
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コンビーズメールプラス：複数の店舗や拠点にも対応したメール配信サービス
メール配信サービス「コンビーズメールプラス」は、1契約だけで複数の店舗や拠点からのメール配信が可能。クリックカウンターや開封率測定などの効果測定機能も利用できる。
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スマイルコール：iPhone/iPadで24時間365日利用できる同時通訳サービス
同時通訳サービス「スマイルコール」は、iPhone/iPadでオペレーターを介したビデオ通訳を24時間365日利用できる。英語、中国語など5言語に対応する。
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モビエージェント：ウェブのほかにLINEなどにも対応するチャットサポート
チャットサポートツール「モビエージェント」は、さまざまなサービスやチャネルで活用できる。AIやFAQ/CRMと連携し、チャットサポートに必要な機能が備えられている。
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コンビーズメール：200誌まで作成できるPC向けメール配信サービス
PC向けメール配信サービス「コンビーズメール」は、インターネット上から簡単に申し込んで利用できる。1つのアカウントで最大200誌のメール作成が可能。
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ZAC Enterprise：プロジェクトごとの収支管理や原価計算ができるクラウドERP
クラウドERP「ZAC Enterprise」は、プロジェクトの仕入れや勤怠、工数、経費の各データをプロジェクトごとに集約してコストを管理し、収支状況を確認できる。
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Chat＆Messenger：テレビ会議やスケジュール共有も使えるチャットツール
チャットツール「Chat＆Messenger」は、テレビ会議やスケジュール共有なども搭載。基本機能を無料で利用できる。オプションでモバイルに対応して、テレワークに活用可能。
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Re:lation：LINEやTwitterなどの問い合わせにも対応するメール共有管理ツール
メール共有管理ツール「Re:lation」はLINEやTwitter、電話などさまざまな形式の問い合わせに対応する。一つの画面で一括管理でき、ステータス移動や担当の振り分けの自動化も可能。
コミュニケーションとは？トレンドは？
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ネオジャパン、グループウェアとチャットに新版--API公開で外部連携を強化
ネオジャパンはグループウェア「desknet's NEO」とビジネスチャット「ChatLuck」の最新版の提供を開始した。APIを公開し、外部システムなどとの連携機能を中心に強化した。
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チャット「Chatwork」で「サイボウズLive」の掲示板データが取込可能に
無料グループウェア「サイボウズLive」の掲示板データをビジネスチャット「Chatwork」で取り込めるようになった。
コミュニケーションの導入事例は？
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神戸市東灘区、窓口案内で平均時間4割減少--ノウハウのIT化で属人性を排除
神戸市東灘区役所は来客対応サービス「ACALL」を試験的に導入。職員の案内不可件数を61.7％、1件あたりの平均案内時間を36.9％減少などの成果を得られたことから本格導入に踏み切った。
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京成電鉄、インバウンド対応で多言語翻訳サービス--英中韓に対応
京成電鉄がNECの多言語翻訳サービスを採用した。増加している訪日外国人観光客への迅速に対応しつつ、傾向を可視化、分析しておもてなしの強化を図る。
コミュニケーションの市場規模やシェアは？
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仕事のやり取りに絵文字はアリ？--積極的な30代、“古さを感じる”20代前半も
ヌーラボの「ビジネスコミュニケーションにおける絵文字の使用に関する意識調査」では、24歳未満を中心に「文章と絵文字の組み合わせに古さを感じる」との意見が複数寄せられた。
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国内企業のAI導入率は3％--中小企業には低価格化、効果の明確化が必須
矢野経済研究所が、国内の民間企業を対象にAIの導入状況を調査。関心は高いが導入率が低く、大手企業へ集中していると指摘する。
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