製品

企業ITを支える重要な製品、話題のサービスをピックアップし、技術的特徴や導入企業にとってのメリットを、画像や表などを交えて紹介します。

2018/10/15 16:00

AmiVoice Communication：顧客との全会話をリアルタイムにテキスト化して活用

コールセンター向け音声認識ソフトウェア「AmiVoice Communication Suite」は、顧客の全会話をリアルタイムにテキスト化。通話内容からキーワードに紐づいたFAQの回答や説明資料をポップアップで表示できる。

コールセンター・コンタクトセンターアドバンスト・メディア
2018/10/15 11:00

TEんWA：ToDoやファイルも一元管理、既読や通知を工夫したビジネスチャット

ビジネスチャットツール「TEんWA」は、ToDoやファイルも一元管理可能。トークの受信者ごとに通知のオンオフを切り替えられる。メールで送られてくる情報をTEんWAのグループで受信して共有することも可能。

チャットテンダ
2018/10/12 16:00

VOiC Finder：話し言葉に対応のテキストマイニング--「ありがとう」も測定

テキストマイニングツール「VOiC Finder」は、表現ゆれが発生する日本語文章を精度高く分析できるという。会話中にどのような話題があったのか、顧客の質問や不満などをリアルタイムに出力できる。

テキストマイニング SCSK
2018/10/12 11:00

GAKTEん：「TEんDo」と連携したクラウド版学習管理システム

クラウド版学習管理システム「GAKTEん」は、クラウド版マニュアル作成ソフトウェア「TEんDo」で作成、編集したコンテンツを配信する。受講履歴や学習の進捗具合も一目で確認できる。

eラーニングテンダ
2018/10/11 16:00

Cueworks：ToDoリストと一体化したチャット--サービス業の現場を可視化

チャットツール「Cueworks」は、ToDoリストとチャットを一体化。「キュー」に「今やるべきこと」を起票してスタッフと共有して誰がどのタスクに対応しているかがひと目で把握できるようになっている。

チャット
2018/10/11 11:00

TEんDo：操作手順を自動で画面キャプチャするマニュアル作成サービス

マニュアル作成サービス「TEんDo」は、対象のアプリケーションを普段通り操作するだけでマニュアルなどを自動作成できる。目的や配布方法に応じて、紙に印刷できるファイル形式や静止画、動画などで出力可能。

文書管理テンダ
2018/10/10 16:00

SIOS Coati：EC2上で運用しているシステムの監視サービス--自動復旧に対応

運用自動化サービス「SIOS Coati」は、Amazon EC2上で運用しているシステムの稼働を監視する。障害が起きた際には自動で復旧して通知する。運用形態に沿った監視・復旧シナリオをGUIで簡単に設定できる。

運用管理サイオステクノロジー
2018/10/10 11:00

Crawl Krei：定期的に自動で収集するウェブクローラ--データを欲しい形に加工

ウェブクローラサービス「Crawl Krei」は必要なデータを欲しい形で自動収集する。ヒアリングによって目的を明確化し、その目的に対して意味のある項目や種類などの組み合わせを効率的に選択できる。

ETL テンダ
2018/10/05 11:00

Time Krei：グループウェアと連動するプロジェクト管理--ワークフローも対応

プロジェクト管理ツール「Time Krei」は、グループウェア機能も搭載。グループウェアの実績管理で情報を入力すると、プロジェクト管理に反映される。

プロジェクト管理テンダ
2018/10/04 16:00

Dojo：操作手順を自動で画面キャプチャするマニュアル作成ソフト

マニュアル作成ソフトウェア「Dojo」は、操作画面を自動でキャプチャしながら、業務手順や操作研修、製品デモをはじめとするさまざまなコンテンツを作れる。

eラーニングテンダ