運用担当が知っておきたいIT製品

運用担当

サノヤスHD、ERPに「Biz∫」--マスターデータ統一、テンプレートで作り込み軽減

造船業を中核とするサノヤスホールディングスは、統廃合や最適化といった事業の変化に対応すべくERP「Biz∫」を採用。テンプレート「Project-Space」を活用し、カスタマイズを抑えている。
140社で構成の鈴与グループ、ERPパッケージで標準化--2018年からクラウド移行

鈴与グループは物流や建設など複数の事業を展開、企業数は140社以上。グループの経理、給与計算などのシェアードサービスを担う鈴与マネジメントサービスはERPパッケージを活用し、業務を標準化、効率化している。
セゾン情報、システム監視サービス「SAIMON」--場所に依存せず障害に早期に対応

セゾン情報システムズは、システム監視サービス「SAIMON」を本格的に展開する。障害発生時はメールやSlack、電話で通知され、担当者は事前に設定したアクションをウェブで確認した上で実行できるという。
俊敏性や信頼性を確保--ビジネスに貢献できるこれからのデータアーキテクチャ

データを効果的に活用するためには、どうデータを統制するかという“データマネジメント”が不可欠な要素になる。クニエでデータマネジメント／データガバナンスを担当する小林氏が推進の方法、ポイントなどを解説する。
Dynabook、現場作業向けコラボツール強化--「Microsoft Teams」に対応

Dynabookがエッジコンピューター「dynaEdge DE100」とウェアラブルデバイス「AR100」を対象にしたサービス「Vision DE Suite」の新版を発表。「Microsoft Teams」を活用できる。
プログラミングコンテスト「PG BATTLE 2020」開催--10月11日までエントリー可能

90分間で4つの課題に挑むプログラミングコンテスト「PG BATTLE 2020」が10月に開催される。「企業の部」「大学＆大学院、高専、専門学校の部」「高校、中学、小学の部」の3部門構成。参加費は無料。
アクロニス、企業向けバックアップソフト新版--上位版でマルウェア対策を統合

アクロニス・ジャパンは、オンプレミスの企業向けバックアップソフトウェア「Acronis Cyber Backup 15」と、上位版となるマルウェア対策保護やエンドポイント管理ツールを統合した「Acronis Cyber Protect 15」の提供を開始した。
どうする、これからのコールセンター運用--ゆうちょ銀など6組織の事例を読む

サービスレベルの進歩が著しいコールセンター／コンタクトセンターは、支えるITも大きく進化している。ゆうちょ銀など6つの組織の活用事例記事をまとめた。
RPAの活況を物語る「日本IBMのデジタルレイバー運用監視サービス」とは

本連載では、筆者が「気になるIT」を取り上げ、その概要とともに気になるポイントを挙げてみたい。今回は、日本IBMの「デジタルレイバーを運用監視するサービス」を取り上げる。
日通、札幌支店で電子契約サービス--既存の書面も一元管理、全社に先駆けて導入

日通の札幌支店が電子契約サービス「WAN-Sign」を導入。既存の紙の契約書も一元管理する。全社導入の前に先行導入した。