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フロントオフィス

営業

名刺管理はどう使うべきか--経団連、商工中金、富士通、静岡鉄道を読む

オンライン交換への対応なども増えてきた、名刺管理サービスの活用事例をまとめて紹介する。
通販のベルーナ、コールセンターをAvayaに--ログイン数に応じた従量課金制

ベルーナは、従量課金制を採用するコールセンターシステム「Avaya OneCloud CCaaS」を導入。インフラ部分を個別カスタマイズできる「OneCloud Custom」ライセンスを活用するという。

マーケティング

オークネット、動画を一元管理--専門知識は不要、マニュアルやFAQも動画化

オークネットは、管理用ファイルサーバーの容量逼迫に伴い、動画管理基盤「Panopto」を活用。社内外での動画活用促進も狙う。
デザイン思考を活用した「サービスデザイン」のススメ

本連載では、筆者が「気になるIT」を取り上げ、その概要とともに気になるポイントを挙げてみたい。今回は、NECの「NECアカデミー for Future Creation Design」を取り上げる。

バックオフィス

人事

クラウドワークス、3D仮想オフィスでチーム感を醸成--アバターで身近に

全員がフルリモートで働くクラウドワークスの新規事業開発チームは、3D仮想オフィスサービス「RISA」を活用。ほとんど面識がないメンバーでもアバターで身近に感じられ、チーム意識が向上したとしている。
SmartHR、データによる人材管理に注力--「働きたいと思う環境の整備」が必要

労務手続き支援のSmartHRは「シニア層や専業主婦、学生など約1000万人の労働力が隠されている。彼らが働こうという意欲を持てる環境を作り上げる取り組みが必要」として既存機能を強化することを明らかにした。

経理

編集部の注目事例（2021年6月第1週）

編集部に届いた事例の中から独断と偏見で興味深い事例を選び、概要を紹介する。今回は5月第6週、6月第1週に発表されたものを集めた。
会計ソフト6社、年末調整のデジタル化で提言--確定申告より複雑、行政が主導を

会計ソフト6社による社会的システム・デジタル化研究会は「デジタル化による年末調整の新しいあり方に向けた提言」を発表した。確定申告と比べて処理が複雑化しているという年末調整のデジタル化を目指す。

総務

NTTデータ、サテライトオフィス3拠点に「テレキューブ」--集中できる環境を提供

NTTデータは、新設した横浜、大宮、船橋のサテライトオフィスに「テレキューブ」を活用。「自宅では個室空間の確保や業務環境の整備が難しい」「都心だと混雑時間帯に移動が必要」という要望に対応した。
デル、中小企業向け新パッケージ--セキュリティ、災害、リモートワークに対応

デル・テクノロジーズは、中小企業向けに新パッケージの提供を開始した。リモートワーク環境整備、セキュリティ対策、事業継続計画対策／災害対策に対応したものとなっている。

法務

セガトイズ、契約書のレビューと作成に「LegalForce」--リスクを表面化

セガトイズは契約書のレビューと作成に「LegalForce」を活用。抜けや漏れをチェックし、リスクを表面化させるとともに、業務の質の向上につなげているという。
日本製鉄、電子契約を本社地区で全面展開--押印が必要な書類を電子化

日本製鉄が業務の一部で活用する電子契約サービス「CONTRACTHUB＠absonne」を東京本社で全面活用。契約押印と発送の電子化、収入印紙の削減などが見込めるという。

IT部門

インフラ

クラウドストレージ「Box」、ファイルセキュリティをラベルベースで強化

クラウドストレージ「Box」は、ファイルセキュリティ管理ツール「Box Shield」と「Microsoft Information Protection」ラベルの同期、コンテンツをスキャンした後に検出結果から自動分類する機能を加えた。
x86サーバー「PowerEdge」に新モデル、設計見直しで消費電力を抑制

デル・テクノロジーズは、x86サーバー「Dell EMC PowerEdge」17製品中、第3世代Xeon搭載5製品を5月13日から販売開始。廃熱とエアーフローを熟考した『マルチベクタークーリング 2.0』を採用した。

運用

デル、バックアップのクラウドサービス--クラウドアプリや端末のデータを保護

デル・テクノロジーズは、クラウドベースのデータバックアップサービス「PowerProtect Backup Service」を5月18日から提供する。Microsoft 365などのクラウドアプリケーションや端末のデータを保護する。
アイデンティティアクセス管理のOkta、特権アクセス管理などを提供へ

クラウドベースのアイデンティティアクセス管理（IAM）ツールを提供するOktaは特権アクセス管理（PAM）ツールと、アイデンティティガバナンス管理（IGA）ツールを発表した。

セキュリティ

オンラインで本人確認--「eKYC」はなぜ活用されるのか、どこが便利なのか

活用が進むeKYCサービスの、金融機関などでの活用事例記事をまとめた。
日立の新サービスにみる「ニューノーマル時代のサイバー防衛訓練」とは

本連載では、筆者が「気になるIT」を取り上げ、その概要とともに気になるポイントを挙げてみたい。今回は、日立製作所「オンラインNxSeTA」を取り上げる。

開発

Pythonの成長は「爆発的」--AnacondaのCEOが分析する快進撃の要因

「Python」は幅広いユーザーに支持され、成長を続けている。Anacondaの最高経営責任者（CEO）が、他の追随を許さないPythonの成長について語った。
「Raspberry Pi Pico」搭載の独自チップ--「RP2040」が販売開始

Raspberry Pi Foundationが「PR2040」の単品販売を開始した。PR2040は、同団体の新しいカスタムCPUであり、先頃発売された「Raspberry Pi Pico」に搭載されている。販売価格はたったの1ドルだ。

情報システム

「Fluid」コンポーネントとアプリの連携--MSが見据える共同作業の未来

マイクロソフトは、新しい形の共同作業を実現する技術として、オープンソースの「Fluid Framework」に期待をかけている。先ごろ、Fluidコンポーネントがプライベートプレビューとして利用可能になった。
「Linux」サーバーのネットワーク情報を確認するには--「Guider」の使用

データセンターに多数の「Linux」サーバーがある場合、データを効率的（かつ効果的）に収集できることが必要だ。システムのさまざまな情報をリアルタイムでチェックできるパフォーマンス分析ツール「Guider」の利用を解説する。

経営

ビジネス企画

Snowflake、データ版アプリストアを日本でも--500種類以上を用意

Snowflakeは、組織が外部のデータをリアルタイムに活用できる「Snowflakeデータマーケットプレイス」の日本市場での展開を明らかにした。500種類以上のデータセットを利用できる。
TIS、スマホで参加できる仮想ツアーを試験提供--施設見学、観光客誘致などに

TISはバーチャルツアーサービス「XR Campusツアー」を発表した。360度カメラで撮影した現実空間の映像を使った空間にアバターとして参加できる。ショールームでの見学や観光地プロモーションなどの利用を想定している。

経営者

データ成熟度を高める必要性--消費財／小売企業は競争で優位に

Capgemini Research Institute（CRI）の新しいレポートによると、「データマスター」である消費財および小売（CPR）企業の62％は、データ成熟度が向上した結果、AIと分析の概念実証で規模の拡大を達成できるようになったという。
仕事場のITへの投資を優先--経営層が考えるべきコミュニケーションのあり方

デジタル化で生産性を向上し、働き方改革につなげたい――。働く場所を選ぶ必要のない環境が当り前になりつつあるが、より生産性を高めるための方法の一つとしてコミュニケーションを改善すべきかもしれない。