顧客に選ばれるために--中小企業こそ享受しやすいデジタル化の恩恵
日本の99％を占めている中小企業だが、顧客との関係を強化、選ばれる企業になるためにはどうすればいいだろうか。数多くの中小企業のデジタル化を支援するセールスフォースが成功の秘訣を伝授する。
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中小企業のCRM活用の実情--既存顧客だけで売り上げを伸ばせますか？
顧客との関係を強化できるDX活用方法にはどんなものがあるだろうか。Salesforceを活用した具体的なデジタル化方法、業務改革を実現した事例などを紹介する。
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少ないリソースでも効率的に--中小企業がデジタル化すべきホントの理由
注目を集めるキーワードとなっている「DX」だが、どう進めていけばいいのだろうか。Salesforceを活用する中小企業の成功体験をもとに、選ばれる企業になるために知っておくべき活用術を紹介する。
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