ビジネスに役立つ身近なIT活用術
-
技術的にも進化するコンタクトセンター--AWSも参入、日本語解析AIを実装
顧客との接点となるコンタクトセンターは技術的にも進化している。顧客がさまざまなITを活用しているからだ。クラウド化するのはもちろん、日本語解析AIを実装するようにもなっている。
AI・機械学習 コールセンター・コンタクトセンター CRM SaaS PaaS NEC リンク クロス・ヘッド NTTコミュニケーションズ AWS テクマトリックス
-
MS「Office」の「クイックアクセスツールバー」--特定ファイル専用に設定するには
特定の「Microsoft Office」ドキュメントでよく使う機能やマクロを、そのファイルを開いているときだけ「クイックアクセスツールバー」に表示することができる。必要な機能をすばやく利用でき、利便性が向上するだろう。
-
「Evernote」だから簡単にできる--新規プロジェクトでの情報収集・共有術
プロジェクトは、部署や企業の垣根を超えて、社内外の人が関わって、チームとして進んでいく。そのため、成功に導くにはチーム内での情報収集・共有が欠かせない。ここでは、「Evernote」を使って、情報をチームで収集・共有する方法を紹介する。
-
「Microsoft Azure」で「IoT Hub」を作成するには
「Microsoft Azure」の「IoT Hub」は、組織内のすべてのIoTデバイスをプロビジョニング、認証、および展開できるクラウドベースの中央ロケーションを確立する。ここでは、「Azure Portal」を使用して簡単なIoT Hubを設定する方法を説明する。
-
「Google ドライブ」大好き人間だから伝えたい“推し小技”--2019年上半期版（2）
「Google ドライブ」は仕事をする上で欠かせないサービスの1つだと言えるだろう。さまざまなファイルを他のユーザーと共有および編集することを可能にする。ここでは、同サービスの便利技を4回に分けて紹介する。今回は、ワークスペースの使い方などについて解説する。
-
-
「Microsoft Azure」で関数アプリを作成するには
「Microsoft Azure」はクラウドベースの製品ラインの「Azure Functions」の下で、多数のサーバーレスコンピューティングサービスを提供している。この記事では、「Azure Portal」を使用して、簡単な関数アプリケーションを作成する方法を紹介する。
-
「Google ドライブ」大好き人間だから伝えたい“推し小技”--2019年上半期版（1）
「Google ドライブ」は仕事をする上で欠かせないサービスの1つだと言えるだろう。さまざまなファイルを他のユーザーと共有および編集することを可能にする。ここでは、同サービスの便利技を4回に分けて紹介する。今回は、オフラインでの作業などについて解説する。
-
「Google カレンダー」大好き人間だから伝えたい“推し小技”（まとめ1）
グーグルのカレンダーサービス「Google カレンダー」の便利技を紹介した連載の2019年上半期版を1つのPDFにし、一気読みできるようにした。
-
「Google Keep」大好き人間だから伝えたい“推し小技”--2019年上半期版（4）
「Google Keep」はグーグルが提供する無料のメモアプリ。さまざまな機能が搭載されているが、そのなかから知っていれば便利と筆者が推すものを4回に分けて紹介する。今回は、「Google ドキュメント」との連携などを解説する。
編集部おすすめ
トレンドまるわかり！[PR]
-
MySQL + MAX Dataで超高速DBを
ビジネスの勝敗を分ける高速データ処理ソフトウェア導入だけで劇的な速度向上！？
-
CIOはスキルとアイデアを習得せよ!
ハイブリッドITの時代の幕開けを迎えて--
いま考えるべき「今後のIT」の仕組みて何だ -
データと経営の今後の関係は！？
業務プロセスを進化させるストレージの進化
データが導く新たな経営の在り方を展望 -
検討～廃棄の各フェーズを一元管理
Dellならライフサイクルの全段階をサポート
移行対策も安心、高度な技術も安心導入！ -
「ハイブリッドIT」への道
組織が今後考えるべきデジタル変革とは！？
CIO主導で考える次世代ITのあり方