2019年11月26日に東京で開催された「Cisco Connect Japan 2019」では、KDDIの理事でソリューション事業企画本部長を務める藤井彰人氏が「クラウド音声サービスが変える仕事と職場環境」をテーマに講演。KDDIとシスコシステムズが2019年10月31日から提供を開始したクラウド電話サービス「Cisco Webex Calling」の特徴とメリットを紹介するとともに、宅内PBXや固定電話回線を一切必要としないフルクラウドの電話サービスが日本企業のワークスタイル変革にどのように寄与するかを解説した。