株式会社プラスアルファ・コンサルティングのIT製品情報
記事
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従業員とともに歩むために--モチベーション向上の勘所
従業員のモチベーションを向上させるには、さまざまな方策が取れるが、収束のめどが立たないコロナ禍の現在では、以前よりも効果的な対策を考える必要がある。
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出社とテレワークを自由に選べる勤務形態を--緊急事態下のTwitterを分析
プラスアルファ・コンサルティングが開発するテキスト解析サービス「見える化エンジン」を活用し、Twitterの「在宅」 「リモートワーク」 「テレワーク」関連のつぶやき45万2806件の内容などを分析。
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タレントパレット：集約、可視化して戦略と育成を支援する人材管理システム
人材管理システムの「タレントパレット」は、社内に散在する人事情報を集約し、最適配置、適正な評価、有望人材の発掘採用を支援する。モチベ―ションを把握することで負荷分散や離職防止にもつなげられる。
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顧客の声やSNSでの評判、報告書の分析にも使えるテキストマイニングツール5選
テキストマイニングツールは、文章を解析して頻出語や特徴語を抽出したり、出現頻度から傾向を分析したりできる。顧客アンケートの自由回答、コールセンターでの応対内容、SNSでの評判などを分析できる。
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見える化エンジン：SNSやアンケートから顧客を分析するSaaS型テキスト解析ツール
SaaS型テキストマイニングツールの「見える化エンジン」は、ソーシャルネットワーキングサービス（SNS）やアンケート、問い合わせ履歴などからテキストデータを収集して顧客の声を分析する。
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カスタマーリングス：ウェブマーケティング機能を一元化、単純作業を自動化
ウェブマーケティングオートメーションシステムの「カスタマーリングス」は、ウェブマーケティングに必要な機能を一元化。メール配信やプッシュ通知などの単純作業を自動化する。
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カギとなるのはシステムの「見える化」