富士ゼロックス株式会社のIT製品情報
記事
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編集部の注目事例（2019年9月第2週）
編集部に届いた事例の中から独断と偏見で興味深い事例を選び、概要を紹介する。今回は9月第2週に発表されたものを集めた。
RPA ERP コミュニケーション その他セキュリティ ビーブレイクシステムズ MetaMoJi NEC 富士ゼロックス
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テレワークやるなら必須--外出先でのクライアント端末の守り方
テレワークを実施する際のセキュリティ対策は万全だろうか。活用できる3つのサービスを紹介する。
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ゼロックス、VPNサービスにSIMカード追加--企業外のモバイル端末も安全に接続
富士ゼロックスは、閉域網サービス「Smart Cyber Security」のオプションとしてNTTドコモのSIMを活用したプランを発表した。外出先でも閉域網への接続が可能になる。
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富士ゼロックス、帳票処理サービス強化--作業の必要性をAIが判断、料金体系も変更
富士ゼロックスの帳票処理サービスが機能強化。OCR処理にAIを活用するだけでなく、処理後にも活用するという。中小規模でも導入しやすいよう、サービス価格も変更した。
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Smart Data Entry：AI活用したOCRで手書きを高速処理する帳票処理サービス
帳票処理サービス「Smart Data Entry」はOCRにAIを活用。入力から情報抽出、確認、データ出力までシームレスな流れを実現する。読み込みデータの確認や訂正を容易に行える機能を搭載する。
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SkyDesk Support：問い合わせ対応効率化で関係を強化する顧客サポートツール
顧客サポートツール「SkyDesk Support」は、顧客との関係性を強化し、ヘルプデスク業務を効率化する。顧客ごとの問い合わせ内容管理など、正確かつ迅速な顧客サポートが可能なほか、マルチチャネルにも対応。
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富士ゼロックス、文書関連業務にAI活用の新サービス--プロセスを改善
富士ゼロックスが独自のAIを活用してドキュメント情報の解析、活用を支援するサービスの提供を開始。文字認識のほか図面情報の抽出や技術文書の照合などに活用できる。
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SkyDesk CRM：中堅中小に対応のSaaS型CRM/SFA--ウェブフォームとも連携
SaaS型CRM/SFA「SkyDesk CRM」は中堅中小企業にも対応。企業情報、顧客情報、案件情報、日報といった営業活動に関する情報を関連付けて管理し、チームで共有する。
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SkyDesk Cards R：複合機などで登録できる名刺管理サービス--名寄せも対応
名刺管理サービス「SkyDesk Cards R」は、複合機やスマートフォンなどの身近な機器で名刺を登録できる。OCRでデータ化した情報はクラウド上で管理される。情報を共有する利用者の範囲を設定することも可能。
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Cloud Service Hub for Concur：経費書類を複合機で取り込みConcurと連携
「Cloud Service Hub for Concur」は、レシートや領収書を複合機で電子化し、Concur Expenseと連携する。取り込んだ書類は画像分割や自動正立を自動処理され、BoxやDropboxなどのサービスとも連携する。
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