株式会社サイバーエージェントのIT製品情報
記事
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顧客体験のデジタル化加速--楽天証券、常陽銀、パナソニック保険サービス
顧客の利便性向上のためのデジタルシフトが加速している。楽天証券、常陽銀、パナソニック保険サービスのデジタル活用事例をまとめた。
チャット AI・機械学習 営業ツール マーケティング IDC Japan サイバーエージェント インターコム（台東区） エイジア
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楽天証券、顧客対応拡充でチャットボット刷新--AIを活用、効率的に精度を向上
楽天証券はAIを活用したチャットボットサービス「AI Messenger」を採用。時間や場所を問わずユーザーからの問い合わせに24時間対応できるという。
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ビックリ退職を防げ--採用と育成を一本化したサイバーエージェントの柔軟さ
本人の希望とは異なる部署への配属や異動に起因する“ビックリ退職”という弊害を引き起こしていた――。サイバーエージェントはいかにして“ビックリ退職”を防いでいるのか。
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出稿した後での効果測定が何より重要--動画広告分析ツール5選
今や珍しいものではなくなった動画広告。しかし、動画だからといって容易に人気が出るわけではない。そこで重要になるのが効果測定だ。動画広告を分析し、効果的かつ効率的にPDCAサイクルを回すのに役立つ動画広告分析ツールを紹介する。
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カギとなるのはシステムの「見える化」