事例

製品やサービスの導入によって、企業がどのように競争力を高めたのか。また、課題を解決できた鍵はどこにあったのか。ユーザー目線で、さまざまな導入事例を紹介します。

2021/02/09 06:45

オンラインサロン構築する顧客対応に「Zendesk」--迅速に共有、抜け漏れを防止

ビルドサロンは、オンラインサロンの構築と運営にカスタマーサポートサービス「Zendesk Support」を活用。メールやチャットなど顧客からの情報を集約、時系列で可視化し、複数のチームメンバーでタスクを共同管理しているという。

CRM Zendesk
2021/02/08 07:15

生徒向けWindows端末3万4000台のセキュリティを「i-FILTER」で--高松市教育委

香川県高松市教育委員会は、「i-FILTER＠Cloud」を採用。市内小中学校の児童、生徒向けに整備するWindows端末約3万4000台の私的利用を防止し、安全なウェブアクセスを提供する。

フィルタリング標的型攻撃対策デジタルアーツ
2021/02/05 07:15

住友金属鉱山、取引関係書類を電子化--ERPデータに紐付け、詳細情報を検索

住友金属鉱山は、取引関係書類を電子化して専用のシステムに格納している。ERP内の会計データと紐付けて管理することで、取引ごとに関連する請求書や伝票などをPDFとして表示、確認できるようになっている。

文書管理 JFEシステムズ
2021/02/04 07:15

ドコモ、「＋d」戦略のパートナーとの営業基盤にSalesforce活用

NTTドコモは、「dポイント」「dカード」といったパートナーと共同で取り組む「＋d」戦略の基盤としてSalesforceの複数のサービスを採用。全国の法人営業部門や代理店の法人営業担当が活用する。

CRM SFA マーケティングオートメーショングループウェア PaaS BI セールスフォース・ドットコム NTTドコモ Tableau Japan株式会社
2021/02/03 07:15

日清食品グループ、健康管理クラウドにデータを集めて効率化--面談などに注力

日清食品HDが健康管理クラウド「Carely」を採用。コンセプトやユーザーインターフェースなどを評価し、1カ月半程度で発注している。

人事・労務
2021/02/02 07:45

GMOクリック証券、不正ログイン検知サービス採用--約150項目を機械学習

GMOクリック証券が不正ログイン検知サービス「FraudAlert」を採用。不正アクセスやなりすましに対応する。

その他セキュリティ AI・機械学習
2021/02/02 07:00

編集部の注目事例（2021年1月第4週）

編集部に届いた事例の中から独断と偏見で興味深い事例を選び、概要を紹介する。今回は1月第4週に発表されたものを集めた。

PaaS 開発支援店舗管理 SNS AI・機械学習チャット ERP その他セキュリティセールスフォース・ドットコム NTTデータビズインテグラル
2021/02/01 07:15

HIS、従業員のストックオプションで「Adobe Sign」--契約社員の契約更新にも

HISは、従業員を対象にしたストックオプションの契約に電子署名サービス「Adobe Sign」を活用。300人以上存在するパートナー、契約社員の契約更新手続きにも活用している。

電子署名アドビ株式会社
2021/01/28 07:30

ローコードプラットフォームによるアプリ開発--導入企業に聞く活用方法や利点

ローコードはアプリの開発期間短縮や運用効率の向上を目的とする技術だ。導入企業2社の幹部に、活用方法、プラットフォーム選定の基準、導入の効果などについて聞いた。

ノンプログラミング開発ツール開発ツール
2021/01/26 06:45

編集部の注目事例（2021年1月第3週）

編集部に届いた事例の中から独断と偏見で興味深い事例を選び、概要を紹介する。今回は1月第3週に発表されたものを集めた。

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