事例

製品やサービスの導入によって、企業がどのように競争力を高めたのか。また、課題を解決できた鍵はどこにあったのか。ユーザー目線で、さまざまな導入事例を紹介します。

2018/11/12 07:15

RPAで年300時間の業務を削減--金沢市企業局、試験導入プロジェクト

金沢市企業局は、RPAの試験導入プロジェクトを実施。3業務を「BizRobo！」で自動化し、年間約500時間の削減を見込む。

RPA アビームコンサルティング
2018/10/31 07:15

愛媛銀行、チャットボットサービスを3カ月で構築--既存のFAQ情報を活用

愛媛銀行は顧客対応にチャットボットサービスの活用を開始した。既存のFAQ情報を活用し、構想から3カ月で環境を構築している。

AI・機械学習運用日本オラクル
2018/10/25 07:15

徳島県、端末5200台に標的型攻撃対策ソフト--ネットワーク分離後の不安に対応

地方自治体は総務省の要請でネットワークを分離。徳島県もネットワークを分離したが、残る不安の対策として「FFRI yarai」を5200台の端末に導入した。

標的型攻撃対策
2018/10/19 07:15

一休、社員増で人材管理ツール--社員情報の一元管理で1時間の検索を5分に短縮

ホテルの予約サイトなどを運営する一休は、社員数増に伴い人材管理ツール「カオナビ」を採用。定量と定性、いずれの面でも効果が出ているという。

人材管理人事評価
2018/10/12 07:15

福岡市、スタートアップ推進事業でチャット活用--コミュニケーションを“時短”

福岡市は市内のスタートアップ企業を推進する事業の中でビジネスチャット「Typetalk」を活用している。チャットに切り替えることでコミュニケーションにかかる時間を短縮できているという。

チャットコミュニケーションヌーラボ
2018/10/09 07:00

四国の地銀4行、クラウドで情報共有--1年で300のビジネスマッチング

四国の地銀4行が進める「四国アライアンス」は情報共有基盤としてSaaS版グループウェアとPaaSを活用。生命保険の累計販売額が200億円を突破、300件以上のビジネスマッチングを成功させている。

ノンプログラミング開発ツール PaaS グループウェアチャットサイボウズ
2018/10/05 18:47

イオンディライト、月8600件の受注処理を自動化--年間864万円を削減

イオンディライトは、西日本に35店舗を展開するスーパーからの食品容器などの受注をファクスからメールに変更するとともに受注処理の手作業を自動化した。年間で800万円強を削減できたという。

RPA ユーザックシステム
2018/10/02 07:15

満足度向上狙う--要望を記録、改善する仕組みを構築したホテルのkintone活用術

ホテル「メイプルイン幕張」は顧客満足度向上策として、宿泊客から寄せられる声を集計。具体的な改善策を記録して実行に移す仕組みもITで構築している。

ノンプログラミング開発ツール
2018/09/27 07:15

6000時間分のRPAを自作--鉄鋼総合商社メタルワンの挑戦

鉄鋼の総合商社のメタルワンは、新しいビジネスを創出すべくRPAに着目。社内コンテストを企画し、79体のロボットを自作したという。

RPA 豆蔵
2018/09/21 07:00

企業文化を変える最初の一歩は女性--新しい事業モデルには多様性ある方がいい

“女性活躍”が政策課題にまで掲げられ、日本におけるダイバーシティは前進しているかのように思えるが、世界的に見るとランクは低下。「女性活用すらできなかったら外国人の活用は難しい」という。

人事・労務