事例

製品やサービスの導入によって、企業がどのように競争力を高めたのか。また、課題を解決できた鍵はどこにあったのか。ユーザー目線で、さまざまな導入事例を紹介します。

2020/10/15 07:15

顧客との時間を増やす--コマツ産機がSalesforceで実現した営業改革の要諦

プレス機械や板金機械などを開発、販売するコマツ産機は、Salesforceで営業プロセスマネジメントを実現。「稼ぎ頭の高齢化」や「属人的スキルのばらつき」といった多くの営業部門で抱える課題を解決している。

CRM 帳票管理 SNS セールスフォース・ドットコム
2020/10/13 07:00

編集部の注目事例（2020年10月第2週）

編集部に届いた事例の中から独断と偏見で興味深い事例を選び、概要を紹介する。今回は10月第2週に発表されたものを集めた。

チャットサーバ AI・機械学習 OCR 財務・経理レノボ・エンタープライズ・ソリューションズ合同会社 TIS NEC 日本オラクル
2020/10/09 07:15

経費精算にクラウド活用、月30時間を削減--テレワーク体制の構築にも効果

ITサービス企業のプロトソリューションは、クラウド型経費精算システム「楽楽精算」を導入し、経費精算にかかわる業務を月30時間削減。コロナ禍のなか、会計業務もクラウドを活用することで一般的に困難といわれる経理部門のテレワークも実現している。

経費精算・旅費精算ラクス
2020/10/07 07:00

同志社大、ゼロトラスト型リモートアクセス採用--2週間で在宅勤務体制構築

同志社大学は、ゼロトラストベースでリモートアクセスできるID認識型プロキシを導入し、大学職員のネットワーク環境を強化した。コロナ禍での在宅勤務体制も2週間で構築している。

アクセス管理アカマイ・テクノロジーズ
2020/10/06 07:15

各社員がデータをもとに業務を改善--Salesforceの活用で社内に起きた変化とは

HRサービスを提供するアクシスコンサルティングは、Salesforceを活用してデータ可視化、他システムと連携しての業務効率化などを実現しているが、たどり着くまでにはさまざまな試行錯誤があったという。

CRM AI・機械学習セールスフォース・ドットコム
2020/10/06 07:00

編集部の注目事例（2020年10月第1週）

編集部に届いた事例の中から独断と偏見で興味深い事例を選び、概要を紹介する。今回は9月第5週、10月第1週に発表されたものを集めた。

マーケティングオートメーション財務・経理人事・労務チャット IaaS インフォマート
2020/10/05 07:15

アルバイトの採用や管理にクラウド--コミュニケーションストレスも減少

居酒屋などを運営するKings Knowがアルバイトの採用や管理に人事労務サービス「WelcomeHR」を導入。紙を減らすとともにコミュニケーションストレスも減らしているという。

人材採用勤怠管理・労務管理
2020/09/29 07:15

JR西、画面共有アプリで会議を円滑化--ワークフローや図面の添削にも活用

JR西日本は画面共有アプリ「MetaMoJi Share」を採用。会議を円滑にするだけでなく、ワークフローや図面の添削などにも活用している。

コミュニケーション電子署名 MetaMoJi
2020/09/29 07:00

編集部の注目事例（2020年9月第4週）

編集部に届いた事例の中から独断と偏見で興味深い事例を選び、概要を紹介する。今回は9月第3週、4週に発表されたものを集めた。

RPA ゲートウェイセキュリティ電子署名ウェブ会議アルプスシステムインテグレーション富士ゼロックスアドビ株式会社
2020/09/28 07:40

「kintone」導入で業務改善--Excelや紙のFAXをやめた地域密着型リフォーム会社

デジタルトランスフォーメーション（DX）がトレンドだが、中小企業には、大企業が大きなシステム開発をするのと同じようなことをする余裕はない。しかし、これまで通り紙や「Excel」を運用していては生き残ることは難しい。「kintone」を導入して業務効率を改善した地域密着型リフォーム会社の事例を紹介する。

PaaS サイボウズ