事例
製品やサービスの導入によって、企業がどのように競争力を高めたのか。また、課題を解決できた鍵はどこにあったのか。ユーザー目線で、さまざまな導入事例を紹介します。
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「kintone」導入で業務改善--Excelや紙のFAXをやめた地域密着型リフォーム会社
デジタルトランスフォーメーション（DX）がトレンドだが、中小企業には、大企業が大きなシステム開発をするのと同じようなことをする余裕はない。しかし、これまで通り紙や「Excel」を運用していては生き残ることは難しい。「kintone」を導入して業務効率を改善した地域密着型リフォーム会社の事例を紹介する。
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ホットリード270％増--標準機能でここまでできる、サトーの現場カイゼンの実際
1940年創業のサトーは、マネージャーの85％が「Salesforce Sales Cloud」を活用。ホットリード数は270％となるとともに年間約2万時間の業務工数を削減したという。
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石川県津幡町、1日2600件の給付金申請書を2人で入力--スキャナーとOCR併用
石川県河北郡津幡町役場が新型コロナウイルス感染症対策の「特別定額給付金」申請業務にPFUのスキャナーとOCRソフトを活用。1週間で1万件、1日2600件以上の申請データ入力を2人で処理している。
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サノヤスHD、ERPに「Biz∫」--マスターデータ統一、テンプレートで作り込み軽減
造船業を中核とするサノヤスホールディングスは、統廃合や最適化といった事業の変化に対応すべくERP「Biz∫」を採用。テンプレート「Project-Space」を活用し、カスタマイズを抑えている。
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メディケア生保、RPAを「UiPath」に--Microsoft 365に移行、ルールも標準化
メディケア生命保険は、26のロボットが稼働するRPAを「UiPath」へ移行した。Microsoft 365への社内コミュニケーション基盤の移行が決定し、既存ロボットへの大幅な改修が必要になったためだ。
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二人三脚で月100時間を削減--RPAで見えてきた清水建設のプロセス標準化への挑戦
建設大手の清水建設がITを活用した業務の効率化に注力している。同社東京支店の人事部では、2019年5月から定型業務をRPAで順次自動化し、月間で100時間の労働時間を削減。資料作成などが短縮できたことで、業務の“質”も向上したという。
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140社で構成の鈴与グループ、ERPパッケージで標準化--2018年からクラウド移行
鈴与グループは物流や建設など複数の事業を展開、企業数は140社以上。グループの経理、給与計算などのシェアードサービスを担う鈴与マネジメントサービスはERPパッケージを活用し、業務を標準化、効率化している。
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ブロックチェーンで共通ポイントサービス基盤構築--IBM Cloud活用
共通ポイントサービス「ウェルネス貯金（ウェルちょ）」が本格的にサービスを展開。「IBM Cloud」「IBM Blockchain Platform」を併用したアジャイル開発を採用している。
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ロックインを回避--データ活用基盤にGCPを採用したセブン-イレブンの狙い
セブン-イレブン・ジャパンは自社のデータ活用基盤としてGoogle Cloud Platform（GCP）を採用。「リアルタイムでデータを見たいという声やデータの動きに対応したいという需要にIT部門が対応しきれなかった」ことが背景にある。
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カギとなるのはシステムの「見える化」