事例

製品やサービスの導入によって、企業がどのように競争力を高めたのか。また、課題を解決できた鍵はどこにあったのか。ユーザー目線で、さまざまな導入事例を紹介します。

2019/11/28 07:15

残業を最大6割削減--CRMを刷新して事業間で顧客情報を一元管理

注文住宅を手掛ける坂井建設は顧客情報管理システム（CRM）を「Zoho CRM」に刷新。残業時間の制限などの施策とあわせて、ITを活用することで業績をアップさせながら残業時間の最長を約6割削減できたという。

CRM ゾーホージャパン
2019/11/26 07:15

PARCO、免税処理電子化アプリ採用--10秒で処理、電子化の義務化に対応

PARCOが訪日外国人向け免税処理電子化アプリ「スマートデタックス」を採用。11月22日の渋谷店での運用開始を皮切りに順次展開していくという。

OCR AI・機械学習販売管理
2019/11/26 07:00

編集部の注目事例（2019年11月第4週）

編集部に届いた事例の中から独断と偏見で興味深い事例を選び、概要を紹介する。今回は11月第4週に発表されたものを集めた。

コミュニケーションチャット人事・労務電話・FAX 決済システム標的型攻撃対策
2019/11/25 11:45

編集部の注目事例（2019年11月第3週）

編集部に届いた事例の中から独断と偏見で興味深い事例を選び、概要を紹介する。今回は11月第3週に発表されたものを集めた。

コールセンター・コンタクトセンターコミュニケーションチャット人事・労務経費精算・旅費精算帳票管理
2019/11/18 07:15

仙台銀、手書きの住宅ローン事前審査申込書にAI OCR--30％削減、速度も向上

仙台銀行は手書きの住宅ローン事前審査申込書のデータ化にAI OCRを活用、作業を30％削減できたという。審査の速度も上がり、習熟したスタッフに依存しないバックオフィス体制の構築にもつながったとしている。

OCR AI・機械学習
2019/11/12 07:15

プリンスグループ、メルペイ導入--若年層が狙い

プリンスホテルが決済サービス「メルペイ」を導入。若年層ユーザーの利便性向上が狙い。

決済システム
2019/11/12 07:00

編集部の注目事例（2019年11月第2週）

編集部に届いた事例の中から独断と偏見で興味深い事例を選び、概要を紹介する。今回は11月第2週に発表されたものを集めた。

RDBMS DWH AI・機械学習運用経費精算・旅費精算人材管理人材採用ウェブ会議決済システム日本オラクルコンカーブイキューブジャストシステム
2019/11/11 07:00

ウィルグループ、オラクルの自律型クラウドDWH採用--運用管理の工数削減狙う

国内外7カ国で人材派遣などを手がけるウィルグループは、「Oracle Autonomous Data Warehouse Cloud」を採用。運用管理工数を削減、売り上げにつながる投資の増加を目指す。

RDBMS DWH AI・機械学習運用日本オラクル
2019/11/05 07:00

編集部の注目事例（2019年10月第5週）

編集部に届いた事例の中から独断と偏見で興味深い事例を選び、概要を紹介する。今回は10月第5週に発表されたものを集めた。

SFA 電子署名販売管理データ分析文書管理ウイルス対策チャット AI・機械学習アドビシステムズ（disital experience) 電通国際情報サービス
2019/11/01 07:15

ジャパンネット銀行、セキュリティに「Splunk」--とにかくデータを投入

ジャパンネット銀行はセキュリティの一環で「Splunk Enterprise」をSIEMとして活用。SOCやCSIRTに生かす一方で、顧客のアクセスログも取り込んで不正アクセスやなりすましログインを防ぐようになっている。

データ分析 SIEM Splunk Services Japan