事例

製品やサービスの導入によって、企業がどのように競争力を高めたのか。また、課題を解決できた鍵はどこにあったのか。ユーザー目線で、さまざまな導入事例を紹介します。

2020/06/30 07:00

編集部の注目事例（2020年6月第4週）

編集部に届いた事例の中から独断と偏見で興味深い事例を選び、概要を紹介する。今回は6月第4週に発表されたものを集めた。

標的型攻撃対策チャットクラウドサービスその他セキュリティウェブ会議アカマイ・テクノロジーズ日本アイ・ビー・エムディー・ディー・エスサイバーリンク
2020/06/29 07:15

楽天証券、顧客対応拡充でチャットボット刷新--AIを活用、効率的に精度を向上

楽天証券はAIを活用したチャットボットサービス「AI Messenger」を採用。時間や場所を問わずユーザーからの問い合わせに24時間対応できるという。

AI・機械学習チャットサイバーエージェント
2020/06/26 07:15

海外企業との契約に活用の電子署名を全社展開--急な在宅勤務移行にも威力発揮

アドテクノロジーとマーケティングテクノロジーを軸にグローバルで事業を展開するジーニーは、3年前から海外企業との契約業務に電子署名を活用。このほど全社の契約業務に導入範囲を拡大し、コロナ禍における在宅勤務体制の構築にも役立てている。

電子署名アドビシステムズ（disital experience)
2020/06/26 13:00

カタログギフトのハーモニック、「IBM i」アプリをツール解析--内製負担を軽減

ハーモニックが、「IBM i」アプリ解析ソフト「X-Analysis Advisor」を導入。人手の解析が不要となり、システム保守スピード、品質両面で効果を発揮。

開発支援ノンプログラミング開発ツール
2020/06/24 07:15

パシフィコ横浜、業務管理に「Backlog」--チャットと併用、属人化を防止

パシフィコ横浜がプロジェクト管理サービス「Backlog」を導入。業務の状況を共有、可視化し、属人化やブラックボックス化を防止。

プロジェクト管理ヌーラボ
2020/06/23 07:00

編集部の注目事例（2020年6月第3週）

編集部に届いた事例の中から独断と偏見で興味深い事例を選び、概要を紹介する。今回は6月第3週に発表されたものを集めた。

AI・機械学習メールセキュリティ RPA アクセス管理 SNS サイバーソリューションズ
2020/06/22 07:15

八尾市、独自の給付金基盤に「kintone」--OCR連携で郵送書類を自動転記

大阪府八尾市は、独自制度「八尾市事業者サポート給付金」の受付システム構築に「kintone」を活用。AIやOCRと連携し、添付書類が異なる場合のアラート出し、郵送受付分の転記作業などを自動化している。

PaaS ノンプログラミング開発ツール AI・機械学習 OCR サイボウズ
2020/06/22 19:30

不動産会社の契約業務をスマートに--アットホームが展開する電子署名の急成長

不動産情報サービス業のアットホームは、電子署名サービス「Adobe Sign」をベースにサービスを開発。社内での活用にも発展し、コロナ禍での営業活動などに貢献している。

電子署名アドビシステムズ（disital experience)
2020/06/22 06:45

筑波大附属病院、外国人患者とのやり取りに翻訳サービス「VoiceBiz」本格活用

外国人患者受入れ医療機関認証制度の認証を受けている筑波大学附属病院は、外国人患者とのやり取りに翻訳サービス「VoiceBiz」を2019年8月からトライアル活用。2020年6月から本採用している。

コミュニケーション AI・機械学習凸版印刷
2020/06/18 07:30

ローコード開発で資金援助申請をデジタル化--サンアントニオ市の取り組み

新型コロナウイルスの影響で資金援助プログラムの申請数が大幅に増加していた米テキサス州サンアントニオ市は、ローコードアプローチを採用して、申請の手続きをデジタル化した。その取り組みについて、同市のCTOや協力ベンダーの幹部に話を聞いた。

ノンプログラミング開発ツール