事例

製品やサービスの導入によって、企業がどのように競争力を高めたのか。また、課題を解決できた鍵はどこにあったのか。ユーザー目線で、さまざまな導入事例を紹介します。

2018/06/19 07:15

三菱UFJ銀、画面共有サービス拡大採用--金融商品販売のアウトバウンドに活用

三菱UFJ銀行は、実際に対面せずにPC画面を共有できるサービス「RemoteOperator Enterprise」を金融商品を販売するアウトバウンド業務でも採用する。顧客からの問い合わせに対応するインバウンド業務ではすでに活用している。

コールセンター・コンタクトセンターインターコム（台東区）
2018/06/18 07:15

リクルートグループ内に広がるテレプレゼンス--出張費削減でも意思疎通が活発

リクルートグループ内で、テレプレゼンスシステムの活用が広まっている。品質にこだわったことで評価をうけているが、その裏には使いやすい環境構築を心がける、管理する側の気配りがあるようだ。

コミュニケーションウェブ会議シスコシステムズ
2018/06/18 07:00

JXTGエネルギー、経費精算SaaS採用--1万人が利用、法人カードとも連携

JXTGエネルギーは、SaaS型の経費精算システム「Concur Expense」を導入した。経費管理にかかる業務を効率化、標準化するとともに、経費の流れを見えるようにしてガバナンスを強化する。

経費精算・旅費精算コンカー
2018/06/14 07:15

凸版印刷、ユーザー分析にプライベートDMP採用--外部データ含めて詳細に分析

凸版印刷は、電子チラシサービスのデータ基盤にプライベートDMPを採用。サードパーティデータを含めて、様々な顧客分析が可能になるという。

マーケティング
2018/06/13 21:58

中外テクノス、仮想化基盤のストレージ刷新--ボトルネックを解消、自社で運用

中外テクノスは、仮想化基盤のストレージを刷新した。接続速度を10Gbpsまで向上させることで全体のボトルネックを解消するとともに、IT投資の最適化を狙った。

ストレージネットワールド Dell EMC
2018/06/05 07:15

関西大学、全学でDropbox導入--約3万人活用、スマートシンクで通信負荷軽減

関西大学は、オンラインストレージ「Dropbox Business」を全学規模で導入した。4月から学生や教員など約3万人が活用している。

クラウドストレージ Dropbox
2018/06/11 13:38

共立建設、建物の設計から施工までを担うBIMをクラウドに--仮想GPU活用

共立建設は、従来ワークステーションで活用していたBIMシステムをクラウドに構築する。BIMは取り扱うデータが大きいため、クラウドでの利用は問題があるとされていたが、仮想GPUをベースにしたクラウドで対応する。

仮想化
2018/06/04 07:00

資生堂、ダッシュボードで意思決定速度を向上--データ提供の工数を削減

意思決定にデータを活用している資生堂は、ダッシュボード環境を「Tableau」で構築。分析にかかる工数を削減、ゼロになったものもあるという。

BI Tableau Japan株式会社
2018/06/07 00:00

荏原製作所、設計図面を電子化してRPAとBPMで業務プロセスを自動化

荏原製作所はRPAやBPMなどを活用して、紙で保管する設計図面を電子化し、そのデータ抽出作業を自動化する。

RPA 日本アイ・ビー・エム
2018/05/25 07:00

「SAP ERP」保守業務を第三者に切り替えてコスト削減--データ分野に投資

ソーラーフロンティアは「SAP ERP」の年間保守サポートにリミニストリートを採用。削減できる保守費用をデータ分析やサプライチェーン管理に投資していく。

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