事例

製品やサービスの導入によって、企業がどのように競争力を高めたのか。また、課題を解決できた鍵はどこにあったのか。ユーザー目線で、さまざまな導入事例を紹介します。

2020/11/30 07:15

顧客からの依頼が2倍、電子押印が72％--SB C＆Sにみる電子契約業務のあり方

SB C＆Sが電子契約サービスの導入で総務部門における押印申請業務を効率化。社内での電子押印処理の実施率は72％にまで伸び、コロナ禍での総務部門におけるテレワーク体制の構築にも寄与している。

電子署名アドビ株式会社
2020/11/27 06:30

関西ペイント、経費精算システム稼働--電子保存で領収書添付が不要に

総合塗料メーカーの関西ペイントが経費精算システム「Ci*X Expense」を採用。スキャナーで読み取った紙はデジタルで保存し、廃棄する。キャッシュレス決済の明細で紙を代替。領収書を添付しなくてもいい。

経費精算・旅費精算電通国際情報サービス
2020/11/25 07:15

独特の構造で形成される建設現場--ITで効率化図る鹿島建設の挑戦

建設業の現場はさまざまな課題が山積している。鹿島建設横浜支店では、現場自らシステムを構築して課題を着実に解決している。どのように課題をとらえ、システムを構築しているのかをみる。

PaaS
2020/11/24 07:00

編集部の注目事例（2020年11月第3週）

編集部に届いた事例の中から独断と偏見で興味深い事例を選び、概要を紹介する。今回は11月第3週に発表されたものを集めた。

周辺機器マーケティングオートメーション電子署名 eラーニングコールセンター・コンタクトセンターエプソン販売アドビ株式会社リンク
2020/11/24 17:45

「Googleマップ」の400以上の店舗情報を一括管理--情報発信工数を削減

カラオケなどを全国400店舗以上運営するシン・コーポレーションは、クラウドサービス「Canly」を採用。店舗情報や口コミなどを一括管理している。

店舗管理 SNS
2020/11/18 07:15

顧客ごとに必要な機能で構成--アジャイル型営業を展開するシミックの柔軟性

医薬品の開発受託など医薬品関連ビジネスを手がけるグループ24社を率いるシミックホールディングスは、顧客ごとに必要なファンクションを取捨選択するアジャイル型組織を構築している。

名刺管理 Sansan
2020/11/17 07:00

編集部の注目事例（2020年11月第2週）

編集部に届いた事例の中から独断と偏見で興味深い事例を選び、概要を紹介する。今回は11月第2週に発表されたものを集めた。

ERP RPA チャット CRM 新興技術 Zendesk 日本アイ・ビー・エムソフトバンク NTTデータ先端技術
2020/11/17 06:45

日立、新卒採用の面接をオンライン化--入社前の不安を解消して関係性を構築

日立製作所が2020年度の新卒採用にデジタル面接プラットフォーム「HireVue」を活用。公正性の担保や業務の効率化、学生とのコミュニケーション増などの効果がある。

人材採用ウェブ会議 AI・機械学習日立製作所
2020/11/17 06:30

イノベーションプロセス改革を進める沖電気の「Microsoft 365」活用術

2017年7月に全社働き方改革プロジェクトを立ち上げた沖電気工業は、2020年4月に「イノベーション推進センター」を開設。そのオンライン研修に「Microsoft Teams」を活用している。

オフィスソフトウェブ会議チャット沖電気工業
2020/11/12 07:15

オンライン化で戦術を変えたセールスフォース、顧客の状況にあわせてアプローチ

3月以降、ほぼすべてのマーケティング＆営業活動をオンライン化したセールスフォースは顧客の状況を「組織の安定化」「事業再開期」「ビジネス成長期」の3段階に切り分けて状況にあわせてアプローチする方針を取っている。

名刺管理 CRM セールスフォース・ドットコム Sansan