事例

製品やサービスの導入によって、企業がどのように競争力を高めたのか。また、課題を解決できた鍵はどこにあったのか。ユーザー目線で、さまざまな導入事例を紹介します。

2019/10/21 07:15

カブコム、DDoS攻撃契機にSIEMに「Splunk」活用--働き方の実際も可視化

カブドットコム証券は2017年にDDoS攻撃を経験。以降、SIEMに「Splunk」を活用している。現在では、従業員の働く姿を可視化するようになっている。

データ分析 SIEM Splunk Services Japan
2019/10/17 15:00

電子署名で18日を22時間に短縮--ソニー銀行のデジタル化成功の勘所

ソニー銀行は住宅ローン契約を電子化している。紙の契約書のやり取りをなくすために電子署名サービスを活用している。平均17.8日だったのが22時間に短縮。最短1時間で完了することもあるという。

電子署名アドビシステムズ（disital experience)
2019/10/15 07:00

編集部の注目事例（2019年10月第2週）

編集部に届いた事例の中から独断と偏見で興味深い事例を選び、概要を紹介する。今回は10月第2週に発表されたものを集めた。

データ分析電子署名帳票管理文書管理購買管理 AI・機械学習 BI スカイコム日立製作所ウイングアーク１ｓｔ
2019/10/11 17:30

ネストホテル、客室料金最適化SaaS導入--データを分析して1日単位で設定

ネストホテルジャパンは宿泊施設向け客室料金最適化SaaS「MagicPrice」を導入。需要を予測して適切な金額に設定して収益拡大を目指す。

販売管理データ分析
2019/10/08 10:00

第一生命、名義変更などをデジタル化--タブレットとPDFで完了までの日数短縮

第一生命保険は名義変更や保険料払込方法変更などの保全業務を電子化。タブレットとPDFを活用し、完了までの日数を短縮、不備を削減している。今後、1回のサインで複数手続きを完了できる一括請求にも活用していく。

電子署名帳票管理文書管理スカイコムキヤノンマーケティングジャパン
2019/10/08 07:00

編集部の注目事例（2019年10月第1週）

編集部に届いた事例の中から独断と偏見で興味深い事例を選び、概要を紹介する。今回は10月第1週に発表されたものを集めた。

購買・調達勤怠管理・労務管理チャットデータ・アプリケーションシネックスジャパン富士通エフサス
2019/10/03 07:15

ソニー銀行、帳票出力を刷新--Accessで一枚ずつの印刷を省力化

ソニー銀行のローン業務部は、Accessで一枚ずつ印刷していた帳票出力作業を刷新した。Salesforceからボタン一つで出力できる仕組みをユーザー部門主導で構築している。

帳票管理ウイングアーク１ｓｔ
2019/10/01 07:00

編集部の注目事例（2019年9月第4週）

編集部に届いた事例の中から独断と偏見で興味深い事例を選び、概要を紹介する。今回は9月第4週に発表されたものを集めた。

人事・労務ウイルス対策帳票管理メールバックアップ SAP ウイングアーク１ｓｔサイバーソリューションズ Acronis AG（アクロニス・ジャパン）
2019/09/26 07:15

外部委託のコールセンターをクラウド型で内製化--品質改善で応答率も向上

コールセンターを外部委託していたスマレジは、クラウド型コールセンターシステム「BIZTELコールセンター」で内製化。半分に満たないこともあった応答率は100％近い月もでるほどまでに向上。

コールセンター・コンタクトセンターリンク
2019/09/25 07:15

GPSで現在地をリアルタイムに把握--緊急出動でも効率的に割り当て

法人を対象に防犯対策や設備保守などを提供する東洋テック姫路は、GPSをベースにしたSFA/CRM「Cyzen」を活用。従業員の現在地をリアルタイムに把握することで緊急出動にも効率的に対応できるようになっているという。

CRM SFA レッドフォックス