AI・機械学習 IoT

小規模企業でのテレマティクス活用--効率や収益の向上に効果

テレマティクステクノロジーの実装に関して、小規模企業が直面する主な課題は、手頃な価格と機能であるとSaaSベースのフリート管理プロバイダーGeotabは述べる。

 Richelieu Hardwareは、1台の5トントラックと1台の18輪車トラックの合計2台のトラックを運用している。オンタリオ州オタワを拠点としているが、同社のトラック事業のさまざまな課題は決してカナダに限定されたものではない。例えば、米国では、120万社がトラックを使用しており、その90%は6台以下のトラックを運用している。これらの小規模な企業が、本格的なロジスティクスやモノのインターネット(Internet of Things:IoT)、分析を支援するIT予算を持つ大企業と競争しなければならないとしたら、落胆するのも無理はない。

 SaaSベースのフリート管理プロバイダーGeotabでセールスおよびマーケティング担当エグゼクティブバイスプレジデントを務めるColin Sutherland氏は、「テレマティクステクノロジーの実装に関して、小規模企業が直面する主な課題は、手頃な価格と機能である」と述べた。「小規模企業には、テレマティクスプラットフォームにアクセスしたり、デバイスをインストールしたり、データを収集、分析、および活用して実用的な洞察に変換したりするのに必要なリソースが不足している可能性がある。さらに、一部の小規模企業の経営者は、大企業でなければテレマティクスの恩恵を受けられないと思い込んでおり、テレマティクスが自社の収益に与えるプラスの影響を認識していない可能性がある」(Sutherland氏)

 ほとんどの小規模企業の経営者は、IoTで生成されたデータをトラックから収集し、それを分析システムで調べることができれば、ビジネスに関する貴重な洞察を得られることを実際に知っているが、資金と社内のサポートリソースの制約があるので、これらのテクノロジーを活用できないと考えているのではないだろうか。

 Richelieuのケースでは、運送のパフォーマンスや燃費、メンテナンスコストが大幅に改善され、顧客の満足度も向上した、とSutherland氏は話す。同社は、クラウドテレマティクスプラットフォームのサブスクリプションを利用することで、それを達成した。そのプラットフォームのおかげで、ハードウェアとソフトウェアに自ら投資しなくても、IoTと分析を展開できた。Richelieuは、燃料の使用量と補充を追跡したり、高速走行とアイドリングに関する規則を定めてコストを低く抑えたり、メンテナンスの問題が実際に発生する前に車両部品(エンジンやブレーキなど)のメンテナンス状況を監視したりする能力を一瞬で手に入れた。

 Sutherland氏は、「そのおかげで、車両を良好な状態に保ち、費用のかかる予期せぬ修理のリスクを減らすことが可能になった」と語った。「テレマティクスデータおよびソリューションは車両の安全性向上にも寄与するということを知っておくべきだ。高速走行や急ブレーキ、急なコーナリング、過剰な加速、シートベルトの使用、バック走行に関するドライバーコーチングなどの統合ソリューションはすべて、潜在的なリスクと保険金請求のコストの削減に役立つ」

 ここから得られる教訓は、たとえ非常に小規模な企業であっても、IoTのような非構造化データを収集、集約、分析、および活用する選択肢を享受できるようになったということ、そして、小規模企業がそれらの可能性を検討することは理にかなうということだ。

 Sutherland氏は、「パンデミックから学んだことが何かあるとしたら、それは、小規模企業が経済の成功に重要な役割を果たしているということだ」と述べた。「テレマティクスを利用すれば、小規模企業はそれぞれの市場で競争力を高めることができる」

 最も重要なのは、サブスクリプションベースのソリューションと独創的なファイナンスオプションによって、IoTとアナリティクスが民主化され、より多くの組織がそれらを利用できるようになることだ。それによって、経済が活性化するので、すべての人に恩恵がもたらされる。

提供:haveseen, Getty Images/iStockPhoto
提供:haveseen, Getty Images/iStockPhoto

この記事は海外Red Ventures発の記事を朝日インタラクティブが日本向けに編集したものです。

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