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40店舗の口コミ管理に「ローカルミエルカ」--レポート作成業務がゼロに

全国で「ぷらす鍼灸整骨院」を運営するSYNERGY JAPANは、「ローカルミエルカ」を活用してウェブの店舗情報を管理。「Googleマイビジネス」のレポート作成業務を無くしている。

 全国約40店舗の「ぷらす鍼灸整骨院」を運営するSYNERGY JAPAN(大阪市都島区、従業員数2020人)は、ウェブ上の情報の管理、統一などができる「ローカルミエルカ」を導入。

 週20時間ほどが必要だった「Googleマイビジネス」のレポート作成業務を無くし、口コミ収集への社内モチベーションが向上したいう。6月17日、サービスを提供するFaber Company(港区)が発表した。

 顧客の多くが事前に調べて来院するため、集客施策の一つとして「Googleマップ」の情報を管理できるGoogleマイビジネスの活用に注力。効果を手作業でまとめており、多くの時間、工数が必要だったという。

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