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デジタルトランスフォーメーション入門--企業が実施すべき変革の利点と課題

デジタルトランスフォーメーションは、テクノロジーの活用によってプロセスを再構築し、効率を高めるという概念だ。重要である理由、関連する技術、成功事例、最初にやるべきことなどについて解説する。

 IT担当者はデジタルトランスフォーメーションによって、ITと企業の目標の整合を改善する機会を得られる、とコロンビア大学のテクノロジー管理プログラムの教授兼ディレクターであるArt Langer氏は語る。「デジタルトランスフォーメーションは、それを実現するための絶対的な基本要件にすぎない。その本質は、テクノロジーを戦略の最前線に明確に据えることだ」(Langer氏)

 「私がいつも話すことの1つに、『すべての道はローマに通ず』という古いことわざがある」とLanger氏。「現在のすべての道は消費者につながっている。このデジタルトランスフォーメーション全体が、テクノロジーのコンシューマライゼーションだと私は考えている。B2B(企業間取引)の企業の場合、最終的にはすべての道がB2C(企業消費者間取引)につながる。そのサプライチェーンの中の誰かが、需要側、すなわち消費者にサービスを提供する」

 変革が最も困難ではあるが、最も必要とされている業界の1つが、製造業だ。

 「従来型の製造業は依然として極度にサイロ化されており、異なる文化やシステムをまたいでベストプラクティスを展開することは、控えめに言って難しい」。LeanDNAの最高経営責任者(CEO)であるRichard Lebovitz氏はこのように述べた。

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