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社内フローを効率化する事務処理改善--脱Excelで脱属人化、社外でも申請書確認

企業に応じてさまざまな業務範囲を担当することが多い総務部門。PaaS「kintone」を活用して効率化する方法を紹介する。

 総務部門は、人事や労務、勤怠管理をはじめ、契約書などの文書管理、消耗品や備品の調達、企業によっては見積りや請求業務まで、担当する業務の範囲も広く、多くの情報を管理しなければなりません。

 これらの業務をExcelで管理していると、担当者の属人的な業務になったり、ミスや無駄が発生したりすることも多いのではないでしょうか。

 例えばこんなお悩みはありませんか?

  • 業務が属人化しており、担当者が不在だと進捗状況が分からず、作業が進まない
  • 申請~承認プロセスに時間がかかり、スピーディに処理できない
  • 社内フローが統一されていないため、作業漏れやミスが発生してしまう

 業務アプリを構築できるクラウドプラットフォーム「kintone」を活用すれば、このような総務部門にありがちな悩みを解決し、社内フローを効率化し事務処理を改善することが可能です。案件管理を例に、実際に改善方法を見ていきましょう。

脱Excelで脱属人化--進捗状況をリアルタイムに把握

 Excelで管理していた案件情報を、kintoneを使って社内で共有すれば、これまでバラバラになっていた案件情報を一元管理できます。

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