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ゴディバ、ウェブ接客活用店舗拡大--希望を聞いて個別に商品を提案

ゴディバが18店舗で展開する「ゴディバ・リモートショッピング」対象店舗を拡大。ウェブ接客サービス「LiveCall」を活用している。

 チョコレートやアイスクリームなどを製造、販売するゴディバ ジャパン(ゴディバ、港区)は、動画でやり取りできるウェブ接客サービス「LiveCall」の導入を拡大。

 顧客が来店せずとも詳しい説明をしながら接客できるという。3月11日、開発するスピンシェル(文京区)が発表した。

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