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SMBC日興、ウェブ会議と個室型ワークスペースで無人窓口サービス

SMBC日興証券は、営業に特化したウェブ会議システム「bellFace」と個室型ワークスペース「ソロワークブース CocoDesk」を活用し、3月8日から無人対応窓口サービス「N-DESK」を開設する。

 国内129店舗を運営するSMBC日興証券(千代田区、単体従業員数9936人)は、営業に特化したウェブ会議システム「bellFace」と、個室型ワークスペース「ソロワークブース CocoDesk」を採用。3月8日から開設する無人対応窓口サービス「N-DESK」に活用するという。同日、SMBC日興証券などが発表した。

ブースと活用イメージ(出典:SMBC日興証券)
ブースと活用イメージ(出典:SMBC日興証券)

 N-DESKは、映像を見ながら支店担当者と諸手続きや相談、取引できる、SMBC日興証券初の無人対応窓口サービス。三井住友銀行の戸塚支店と永山支店で施行運用し、設置拠点や取り扱い可能なサービスの拡充を検討していくという。

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