CRM AI・機械学習

MSやC3.aiによる「AIファースト」CRM--ターゲット絞ったエンゲージメントを実現

マイクロソフトはC3.aiやアドビと提携して「AIファースト」CRMの開発に取り組んでいる。これらのソリューションで実現できることについて、各社の幹部に話を聞いた。

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