本連載では、筆者が「気になるIT（技術、製品、サービス）」を取り上げ、その概要とともに気になるポイントを挙げてみたい。今回は、ServiceNow Japanが提供するクラウドサービス「Operational Risk Management」を取り上げる。
リスク管理サービスの強化でレジリエンス機能を追加
企業向けクラウドサービスを提供するServiceNowの日本法人ServiceNow Japanは先頃、あらゆるオペレーション状況をリアルタイムで把握、管理する「Operational Risk Management」に、ITシステムリスクからエンタープライズで広範囲にわたる業務リスクまでを含むオペレーショナルリスク管理や、レジリエンス（影響を受けた後の回復力）を高めるための機能を追加したことを発表した。
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