コミュニケーション 電話・FAX PBX NTTコミュニケーションズ 日本マイクロソフト

「Microsoft Teams」に電話をキャリア経由で統合--ファクスも連携可能

キャリアが提供する一般電話接続サービスを活用すれば、「Microsoft Teams」に電話やファクスを統合できる。実際のシステム構築方法などを解説する。

 電話をロケーションフリー化できる「Microsoft Teams」だが、一般電話と接続するためには各通信キャリアとの専用の契約が必要だ。今回は、NTTコミュニケーションズ(NTT Com)の「Direct Calling for Microsoft Teams(DC Teams)」でのTeams活用方法を紹介する。

DC TeamsでTeamsから外線電話

 DC Teamsは、Teamsのユーザーごとに050のIP電話の電話番号を付与し、この番号が個人の電話番号となる。全国に支社や営業所がある企業にとっては、社員番号と同じように一度電話番号を付与すれば、全国どこに行っても、同じ電話番号がそのまま利用できる。

 DC Teamsは、初期費用として交換機等工事費用が税別で3000円、TeamsでDC Teamsが利用できるようにする設定代行費用として5万円が契約時にかかる。後は、1ユーザーあたり、300円でIP電話番号が付与されてTeamsで外線電話が利用できる。

 Teamsの電話システム「Phone System」とDC Teamsを合わせれば、1ユーザーあたり月額1170円となる(外線の通話料金は別)。1ユーザー当たり1170円というのは、少し高いように思えるが、外線電話を全面的にTeamsに切り替えれば、オフィスの構内交換機(PBX)やNTTの電話回線費用がかからなくなるため、コスト的には安くなるだろう。また、オフィスのPBX用の電話機なども、必要なくなるため、会社全体でコストを考えれば安くなるだろう。

 また、社員に会社からスマートフォンを配布する場合も、Teamsでの外線通話を利用すれば、スマートフォンの契約を通話し放題などではなく、データ中心の契約に比重を移すことで、コスト削減になるだろう。

「コミュニケーション」で読まれている記事

TechRepublic Japanで人気の記事

編集部オススメ

トレンドまるわかり![PR]

財務・経理
人事・労務
マーケ・営業
購買・調達
生産・製造
データ分析
コミュニケーション
グループウェア
プロジェクト管理
ワークフロー
BPM
メール
SNS
ウェブ会議
安否確認
ファイル共有
チャット
通信・通話
PBX
電話・FAX
コールセンター・コンタクトセンター
文書・コンテンツ
PC・モバイル
新興技術
ITインフラ
クラウドサービス
OS・ミドルウェア
開発
データベース
運用
セキュリティ

ホワイトペーパーランキング

  1. MITスローン編著、経営層向けガイド「AIと機械学習の重要性」日本語版
  2. AWS提供! 機械学習でビジネスの成功を掴むためのエグゼクティブ向けプレイブック
  3. DX実現の鍵は「深層学習を用いたアプリ開発の高度化」 最適な導入アプローチをIDCが提言
  4. ランサムウェアを阻止するための10のベストプラクティス、エンドポイント保護編
  5. テレワークで急増、リモートデスクトップ経由のサイバー脅威、実態と対策とは

Follow TechRepublic Japan

このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。 これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。
Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。
[ 閉じる ]