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オフィスの電話も「Microsoft Teams」に統合--完全なロケーションフリーが可能

コロナ禍で働き方が変わり、オフィスへの出社が当然ではなくなりつつある。「Microsoft Teams」に電話も統合することで、完全にロケーションフリーな仕事環境を構築することも可能だ。

 Teamsの電話やテレビ電話では、基本的にIP(Internet Protocol)電話を使っている。一般の通信キャリアのIP電話機能と異なり、政府が割り当てているIP電話の電話番号を付与しているわけではない。Teamsが参照できるActive DirectoryやMicrosoftアカウント、IPアドレスを使って、相互に通信を行っている。

 Teamsの電話機能を一般の電話と接続するには、通信キャリアとの専用の契約が必要になる。2019年以降、ソフトバンクがTeamsと一般の電話回線を接続する「UniTalk」というサービスを提供してから、NTTドコモ、KDDI、NTTコミュニケーションズなどが、Teamsに対する一般電話回線の接続サービスを開始している。

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