コールセンターの在宅勤務率95％--チューリッヒ保険が選んだ選択肢の勘所
チューリッヒ保険はコールセンターの在宅勤務化構想は2013年から始めている。VDIとシンクライアントを活用することでコールセンターなどの在宅勤務率を約95％となっている。
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