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コロナ禍で成約率3割悪化、“オンライン営業”は3倍に

コロナ禍で“オンライン営業”は3倍となる一方、営業全体の成約率は3割悪化。直近1カ月以内に法人向けオンライン営業を実施した400人へ調査している。

 新型コロナウイルス感染症流行に伴い、“オンライン営業”率は3倍、成約率は3割悪化――。経営者向けマッチングサイト運営などを事業とするオンリーストーリー(渋谷区)がコロナ禍の営業活動を調査している。

 全国の20~59歳の会社員、経営者のうち、直近1カ月以内に法人向けにオンラインで営業した400人を調査。7月13日、14日にウェブアンケートを実施したという。なお、アンケート実施時の定義こそしていないものの、ウェブなどを活用した営業手法をオンライン営業と捉えていると説明している。

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