人事・労務

コロナ禍でのオフィス再開--安全確保にテクノロジーを利用している組織は11%

調査によると、職場復帰のCOVID-19対応ポリシーを管理するのに新しいソフトウェアソリューションは必要ないと回答者の89%が感じているという。

 新しい調査によると、企業は従業員へのマスク着用の義務づけなど、戦術的な安全手順に全力で取り組んでいるが、健康の脅威に迅速に対応できるように職場の準備を整えることに関しては、対策が不十分だという。

 ローコード自動化プラットフォームを提供するAppianの調査によると、人事担当者の約97%は、職場への安全な復帰を支援するテクノロジーシステムに投資する必要はないと回答したという。

 この調査では、組織の戦術と戦略、従業員の職場復帰の予定を分析し、人事リーダーに最大の懸念事項を尋ねた。

 組織が実施しているほかの対策には、ソーシャルディスタンスを容易にするための人数制限(79%)、勤務時間中の職場の清掃と消毒(78%)、毎日の健康診断の実施(71%)などがある。

 これらの対策は従業員の安全を維持するのに必要だが、調査では、職場復帰のCOVID-19対応ポリシーを管理するのに新しいソフトウェアソリューションは必要ないと回答者の89%が感じていること判明した。

 調査では、以下のことも明らかになった。

  • 回答者の53%は、感染率が高いにもかかわらず、従業員のオフィスへの復帰をすでに開始している。
  • 自社の職場復帰テクノロジーに接触者追跡が組み込まれていないことを懸念していると述べた回答者は、わずか23%だった。
  • 回答者の98%は、リモートワークを増やすために、自社が従業員構造を恒久的に変えたと述べた。

 調査では、トイレや休憩室、多くの人が表面に手を触れるドアや機器を含むオープンフロア型オフィスなど、あらゆる共用スペースを安全に保ち、COVID-19ウイルスの侵入を阻止することの難しさについても、回答者に評価を求めている。31%は5点中4点と評価し(5点が最も困難)、22%は5点と評価した。

 職場への安全な復帰に関して、現在利用しているテクノロジーでは対応できないのではないかと最も懸念していることは何かと人事担当者に尋ねたところ、個人用防護具(PPE)の管理という回答が最も多く、位置追跡(従業員が手を触れた場所やものを特定する)がこれに続いた。

 COVID-19の感染が確認された場合、回答者の54%は従業員や顧客の感染を地元の保健所に直ちに報告すると述べ、54%は可能であればショップ/フロアを閉鎖して徹底的に消毒すると答えた。調査によると、回答者の半数は、専門家に清掃と消毒を依頼すると述べたという。

 Appianによると、データ収集と実用的なポリシー、順応性は、自動化システムによって改善できる重要な機能だという。

 職場復帰への複雑な取り組みを調整している人事担当者は、ソフトウェアを使用して、安全対策を監視および追跡することができる、と同社は述べた。それには、大量のデータ(つまり、毎日の最新の健康情報、テスト結果、脆弱性、接触者追跡)を収集して、一元化された場所で閲覧できる機能や、データを1つのプラットフォーム上で統合して、COVID-19の発生を迅速に追跡し、対応を調整する機能が含まれる。

 Appianによると、テクノロジーは、人事担当者が病気のチームメンバーに素早く対応および順応して、従業員によるCOVID-19の拡散を防ぐのを支援することもできるという(具体的には、オフィスバッジを無効にしたり、テスト/隔離を命じたり、特定の施設を閉鎖または清掃したりする)。

 Appianの最高経営責任者(CEO)であるMatt Calkins氏は声明の中で、「職場への安全な復帰にソフトウェアは不可欠だ」と述べている。「数百人~数千人の健康と安心に対処する企業には、毎日の最新の健康情報の追跡やテスト結果の監視、潜在的なウイルス曝露の特定、接触者追跡の実行に関して、ソフトウェアが提供するスピードが必要である」

提供:Getty Images/iStockphoto
提供:Getty Images/iStockphoto

この記事は海外CBS Interactive発の記事を朝日インタラクティブが日本向けに編集したものです。

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