PTCは米国時間6月9日、年次イベント「LiveWorx 2020」をオンラインで開催した。同社のプレジデント兼最高経営責任者（CEO）であるJim Heppelmann（ジム・ヘプルマン）氏は、「Disrupted: Lessons Learned and the Path Forward（破壊: 学んだ教訓と進むべき道）」と題した基調講演で新型コロナウイルスの影響に触れつつ、「パンデミックの時期が過ぎた後も、今後はもっと（テレワークのような）働き方を取り入れるべきだと考えている」と述べ、ニューノーマル（新常態）への対応をうながした。
ニューノーマルへ対応するために企業が備えるべきスキルとして、Heppelmann氏は以下の4つを挙げた。
（1）Workforce Mobility ＆ Resiliency（労働力の機動性と回復力）
（2）Flexible ＆ Innovative Supply Chains（柔軟で革新的なサプライチェーン）
（3）Front-line Workforce Connectivity ＆ Collaboration（最前線にある労働力とのつながりと共同作業）
（4）Remote Monitoring of Products Factories（工場の遠隔監視）
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