IDC Japanは5月19日、国内ユニファイドコミュニケーション（UC）／コラボレーティブワークスペース市場予測を発表した。2019～2024年の年平均成長率（Compound Annual Growth Rate：CAGR）は3.2％、2024年の売上額は4299億2900万円になるという。
2019年は前年比成長率6.0％の3667億3200万円。企業での働き方改革の進行、予定されていた東京五輪のインバウンド需要増などを受けた企業音声基盤、コンタクトセンターの大型リプレイス案件などで堅調に推移したという。
