実業務での普及進む音声認識--西武HDや中外製薬などの事例を読む

　人工知能（AI）を応用した技術が企業の実業務に活用されるようになっているが、期待されているのが音声認識だ。話すだけでテキスト化できれば、業務効率が大幅に向上する。

　ここでは、音声認識サービスをビジネスに活用する西武ホールディングス（西部HD）、中外製薬、北の達人コーポレーションの事例をまとめる。