富士フイルム（港区、連結従業員数3万1844人）のメディカルシステム事業部が、エンタープライズコンテンツ管理（ECM）ツール「Alfresco Content Services」を採用。ドキュメントの発行、管理、公開というフローを効率化し、管理レベルを同一化したという。4月30日、提供したシステム開発ベンダーのリックソフト（千代田区）が発表した。
富士フイルムの国内外販社のフィールドエンジニアが医療機器全般を設置、保守するための技術ドキュメントは、新規、改訂あわせて数万点以上あるという。
ドキュメントをシステムに登録するための承認ワークフロー、それらのバージョン管理やシステムの設定といった保管、管理、公開、閲覧時の検索などの国内の共通基盤としてグループウェアを活用。2019年にサポートが終了、システム刷新が必要になるとともに、海外ではドキュメント検索の使い勝手を課題としていたという。保守、運用の負荷やコスト抑制、環境共通化のため検討に至ったとしている。
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