前回は、「行動規範」と「仕事の役割」を明確にする重要性と、その具体的な取り組み内容を紹介しました。今回はデジタルトランスフォーメーション(DX)を成功させるために必要な組織のコミュニケーションについて考えてみましょう。
目的に合ったコミュニケーションツールを選択する
企業では毎日、多種多様なコミュニケーションが行われています。その目的は、情報共有や意思伝達、ブレインストーミングなどさまざまです。では、日々のコミュニケーションは、目的に沿って最適に行われているでしょうか。そもそも、「コミュニケーションの最適化」とは、どのようなことを指すのでしょうか。
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