ウェブ会議

Zoom会議での「やってはいけない」--専門家が指摘する13の行動

多くの人が自宅で勤務している今、「Zoom」が重要なコミュニケーションツールになっている。多数の専門家に、Zoomビデオ会議で避けるべき行動を聞いた。

 「Zoom」会議に没頭すると、単純なことを忘れがちだ。たとえば、主催した会議のセッションを終了しなかったり、部屋を少しの間離れるときにカメラをオフにし忘れたりする。Zoomを使うときにビジネスパーソンとしての評判を落としたくないなら、やるべきでないことがいくつかある。

 世界各地で外出自粛要請や自宅待機命令が出ているため、少なくともあと1か月は在宅勤務が標準的な働き方になるだろう。「Zoomは非常に多くの会議で使われるプラットフォームになった」。テクノロジーファーストのデザイン会社Manciniの最高経営責任者(CEO)であるWilliam Mandara Jr.氏はこのように述べる。「われわれはテクノロジー全般を活用してこの状況を切り抜けてきた。それは今後も変わらないだろう」

 デジタルトランスフォーメーションエージェンシーのBlue Fountain Mediaは、最初はクライアントと在宅勤務者のためにZoomを使用していたが、現在ではスタッフ全員がリモートワーカーになっている。同社のバイスプレジデント兼ゼネラルマネージャーのBrian Byer氏は、「すべてのチームミーティングでZoomを使っている。私は1日に6時間以上Zoom会議に出ている」と語った。

 Zoomはテクノロジー業界の著名企業にとって不可欠なツールだ。GitLabのリモート責任者であるDarren Murph氏は、「ZoomはGitLabのツールスタックの中核をなしている」と述べる。

 「当社では、65か国以上の1200人超のメンバーで構成される完全リモートチームとのコミュニケーションに、Zoomを毎日使用している」とMurph氏。「1対1の会議やスタンドアップミーティング、チームミーティングだけでなく、気軽なコミュニケーションにも使う。コーヒーチャットで人間関係を築いているほか、子どもが休校で自宅にいる従業員に『Juicebox Chats』をスケジュールするように奨励して、世界中の子どもたちがつながれるようにしている。定期的に開催している全社的なAMAには、非常に多くの従業員が同時に参加する。また、Zoomを使って同僚との絆を深めており、最近では、多数の審査員と賞品を用意した『Global Talent Show』を開催し、マーケティングチームのメンバー130人以上が参加した」

 米TechRepublicは、会社のZoom会議中にしてはならないことについて、複数の専門家にアドバイスを求めた。以下では、専門家らの非常に有益なヒントを紹介する。

 1. 自分の顔を見てはいけない。「特に自分が話しているときはだめだ」。メディアコーチでテレビ番組の司会者も務めるDave Aizer氏はこう警告する。「話すときはカメラを見つめて、プレゼンテーションの効果を高めるべきだ。特に、話しているときに自分を見てしまうと、説得力が弱まる。自分の姿が気に入らない場合は、恥ずかしい気持ちになってしまう可能性もある。効果が期待できそうなら、(デバイス上の)自分の画像を最小化するといい」

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