ボットの存在意義は、ユーザーの負担を軽減することだ。ボットは質問への応答、新しいクライアントやスタッフのオンボーディングなど、さまざまなことを行うことができる。ボットを市場で最も強力なコラボレーション／コミュニケーションツールの1つと組み合わせると、素晴らしいプラットフォームになる。
それが本記事で解説する内容だ。具体的には、ボットと「Slack」の相乗効果のことである。ここで紹介するボットは「Donut」だ。Donutは以下の機能によって、Slackでのコラボレーションを新たな次元に引き上げるツールである。
- オフィスの場所やチーム、関心が異なる複数のSlackチャンネルをペアリング。
- 紹介メッセージや頻度、グループサイズのカスタマイズ。
- チームのつながりに関する洞察。
- 新入社員の歓迎、一緒にオンボーディングを受ける仲間やほかのチームメイトの紹介。
- そのほかの機能も多数搭載。
必要なもの
Donutを利用するのに必要なのは、以下のものだけだ。
- Slackアカウント。
- アプリのインストールが許可されているSlackワークスペース。
- Slackのデスクトップクライアント、またはウェブベースのクライアント。
Donutのインストール方法
Donutをインストールするには、自分の使用しているSlackインターフェースにログオンする（本記事では、Slackのデスクトップアプリを使って説明する）。ログインしたら、（左側のサイドバーで）「Apps」（App）の下の「＋」ボタンをクリックする。表示されたウィンドウで、検索フィールドにdonutと入力する。Donutが表示されたら（図A）、「Install」（インストール）をクリックする。
図A
Slackのデスクトップアプリ内からDonutを検索する。
デフォルトのウェブブラウザーが開いて、Donutアプリのページが表示される（図B）。「Install」（インストール）をクリックし、プロンプトが表示されたら、「Allow」（許可する）をクリックして、Donutに適切な権限を付与する。
図B
Donutアプリのウェブページ。
