MAツール市場、2023年まで15％前後で成長--個人向けと法人向けの両方で堅調

藤代格（編集部）

掲載・更新: 2020/02/27 07:15

アイ・ティ・アールが統合型マーケティング支援市場予測を発表。SFAやCMSなどとの連携増、プロモーションでの認知度向上などを背景に、多様なニーズを汲み取り堅調に推移する。

　アイ・ティ・アール（ITR）は2月26日、統合型マーケティング支援市場予測を発表した。2018年度の売上金額は前年度比32.4％増の174億8000万円。市場認知度、ニーズ拡大による新規ユーザー増、大企業の既存システム拡張などを背景に大きく伸びたという。

　統合型マーケティング支援は、マーケティング・プランニングや見込客、カタログ、キャンペーン、イベントの管理、パーソナライゼーションなど、マーケティング活動全般を支援する製品、サービスを指している。一般的にはマーケティングオートメーション（MA）と呼ばれている。

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