建設資材を製造、販売する岡部（墨田区）は技術伝承などを目的にした社内向けFAQサイトの構築に「Oracle CX Service」（旧Service Cloud）を採用。現在4つの部署で活用して900以上のナレッジが登録され、FAQサイトへのアクセスも当初から約30％増加したという。提供する日本オラクルが2月25日に発表した。
東証1部に上場する岡部（単体従業員数671人、連結従業員数1186人）は仮設材から型枠材、構造機材、土木製品などの建設資材を製造、販売している。バッテリー端子製品も製造し、自動車や産業機械などに搭載されるバッテリーボックスに採用されている。
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