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IT部門のリソースは効率的に--運用管理の“外出し”という選択肢も検討すべき

運用管理を代行するサービスが増えつつある。NTTコミュニケーションズやキヤノンマーケティングジャパンなどのサービスをまとめた。

 システムの運用管理は大事な仕事だが、必ずしも内部で担うべきというものでもない。IT部門の限られた人員と言うリソースは、新しいシステムの企画や開発に振り向けた方が全社的なビジネス視点として効率がいい。

 現在は、クラウドベースでシステムの運用管理を外部に委託できるようになっている。システムを遠隔から監視して障害が起きた際に即座に検知したり、障害の予兆を検知したりできるようにもなっている。

 ここでは、IT環境のほか社内ネットワーク環境、セキュリティ監視センター(SOC)を活用したセキュリティのアウトソースサービスなど、運用管理代行サービスをまとめた。

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