マーケティング 富士通総研

デジタルマーケは「ビジネスに貢献」76%--成熟企業の半数が「データが不足」

75.5%がデジタルマーケティングは「ビジネスに貢献」、41.1%が「従来の営業活動ではアプローチできなかった新規顧客を獲得」――。富士通総研の調査で明らかになっている。

 富士通総研が1月16日に発表した調査結果によると75.5%がデジタルマーケティングは「ビジネスに貢献」していることが明らかになった。41.1%が「従来の営業活動ではアプローチできなかった新規顧客を獲得した」など新しい手法で分かりやすい効果を得ているとした。

 担当しているデジタルマーケティングのビジネス貢献状況を聞くと、「ビジネスに貢献している」は75.5%に達し、「どちらともいえない」は16.4%、「貢献していない」は5.9%となっている。

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