CRM ゾーホージャパン

残業を最大6割削減--CRMを刷新して事業間で顧客情報を一元管理

注文住宅を手掛ける坂井建設は顧客情報管理システム(CRM)を「Zoho CRM」に刷新。残業時間の制限などの施策とあわせて、ITを活用することで業績をアップさせながら残業時間の最長を約6割削減できたという。

 注文住宅を手掛ける坂井建設(大分県大分市、従業員76人)は顧客情報管理システム(CRM)を「Zoho CRM」に刷新、残業時間を6割削減できたという。ゾーホージャパンが11月27日に発表した。

 1961年に創業した坂井建設は60年近く住宅建設に携わってきており、現在は「サラダホーム」というブランドで新築事業がビジネスの柱となっている。加えてリフォーム事業や不動産事業も展開、住まいに関わるサービスをワンストップで提供する“デパートのような工務店”を目指している。住宅業界にとどまらずITや介護など事業領域を拡大するとともに福岡県をはじめとする九州やアジアへの進出にも取り組んでいる。

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