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社会インフラとなれるか--浸透進むビジネスチャット、広島銀やTBSテレビも活用

さまざまな分野へのビジネスチャット導入が進んでいる。広島銀行は緊急事態発生時の情報共有、TBSテレビは取材現場の情報共有などそれぞれ活用している。事例などを関連する記事をまとめた。

 2019年9月、チャットサービスベンダーのChatworkが上場した。代表取締役で最高経営責任者(CEO)兼最高技術責任者(CTO)を務める山本正喜氏は、チャットの社会インフラ化を目指すという。

 ここでは、チャットサービス関連の記事をまとめた。山本氏が語るように、チャットはさまざまな分野、活用方法で広がりつつある。自社でどんな有効活用ができるか、検討の材料としてほしい。

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