コンサルティングなどを事業とするギークフィード（台東区）は、開発、提供する通話録音システム「YouWire」のプラットフォームとしてクラウドベースのコンタクトセンターサービス「Amazon Connect」の採用を発表した。7月26日から連携したサービスを活用できる。同日、ギークフィードが発表した。
YouWireは、ギークフィードが2013年から提供する通話録音システム。通話開始と同時に自動で録音を開始し、終了後にサーバーへ格納するという。録音先はYouWire内のサーバーか自社のオンプレミスを選択可能。
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