展示会「働き方改革EXPO」で見つけた気になる5選--小さな工夫で生産性を向上

　2019年5月29～31日に開催された展示会「第6回 働き方改革EXPO」。様々なベンダーが色々な切り口で製品、サービスを紹介した。出展ブースの中から5つに着目して紹介する。

1.「AIさくらさん」--接客業務などを代替できるAI

　ティファナ・ドットコム（目黒区）は、自己学習型の人工知能（AI）を搭載した接客システム「AIさくらさん」を紹介。ウェブ制作事業で培ったノウハウを生かし、自社開発したという。

　音声認識、合成機能を持ち、問い合わせに対して音声、テキストで対応可能。日英中韓の4カ国語が使え、ウェブサイトに組み込むこともできるという。