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第4回:業種や業態が異なっても課題は同じ(前編)意外と気付かない移動というムダ

明らかに非効率でも、習慣化していて気付かない――。様々な業種業態の顧客が抱える課題をまとめると、課題と解決方法には似たような傾向がある。

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