RPA シーイーシー

横浜市、RPAで2万時間を削減--ガバナンスや業務分析の重要性などを確認

横浜市はRPAの概念実証を展開。旅費支給や物品購入といった業務に適用すると、それぞれ50%以上の時間を削減できることを確認している。RubyやJavaなどでロボットを開発できる「ROBOWARE」を活用した。

 横浜市役所とシーイーシー(神奈川県座間市)グループのイーセクター(渋谷区)は、複雑な事務業務プロセスにロボティックプロセスオートメーション(RPA)を活用。自動化、効率化の可能性を共同で概念実証(PoC)し、報告書(PDF)としてまとめている。4月15日、イーセクターが概要を発表した。

 対象業務を旅費支給と物品購入に設定し、業務フロー全体の処理時間削減、既存の複数システムと連携した上でのプロセスの中断と再開可否、将来的なRPA活用範囲領域拡大の可能性の3点を検証。記録型RPAではなく、庁内の複数の独自システムを連携できるという点から開発型RPA「ROBOWARE」を採用したという。

 旅費支給業務では、認証ポータルにログイン、庶務事務システムから旅費精算書をダウンロード、 財務会計システムでの支出命令書作成、 文書管理システムでの回議といった一連の作業が15に及ぶ処理のうち、11の処理を自動化。中断、人による確認という処理を入れた上での稼働も確認しつつ、3145.8時間、33.1%を削減したという。現行業務と比較すると6517.9時間、50.6%の削減になるとしている。

旅費支給事務への活用(出典:横浜市)
旅費支給事務への活用(出典:横浜市)

 物品購入業務では、必要ファイルを作成、認証ポータルにログイン、財務会計システムでの契約登録、文書管理システムでの支出命令書の回議など、一連の27の処理のうち20の処理を自動化。中断、人による確認後の再開も問題なく稼働したという。

 全庁的に購入する物品では761.9時間、54.7%を削減。現行業務と比較すると4509.1時間、87.7%の削減になるという。各事業別に個別調達する物品では6055.7時間、32.5%削減を削減。現行と比較すると2万3066時間、65.6%の削減を見込むとしている。

個別調達の物品購入事務への活用(出典:イーセクター)
個別調達の物品購入事務への活用(出典:イーセクター)

「RPA」で読まれている記事

TechRepublic Japanで人気の記事

編集部オススメ

トレンドまるわかり![PR]

財務・経理
人事・労務
マーケ・営業
購買・調達
生産・製造
データ分析
コミュニケーション
通信・通話
文書・コンテンツ
PC・モバイル
PC
スマートフォン
タブレット
ウェアラブル
オフィスソフト
OCR
RPA
PCソフト
周辺機器
新興技術
ITインフラ
クラウドサービス
OS・ミドルウェア
開発
データベース
運用
セキュリティ

ホワイトペーパーランキング

  1. マンガでわかる「ルール駆動開発」レガシーモダナイズを成功させる開発手法を基礎から理解する
  2. 5分でわかる、レポート作成の心得!成果至上主義のせっかちな上司も納得のレポートとは
  3. APIエコシステムを狙うサイバー攻撃が急増、Webアプリにおける最新のAPIセキュリティ対策とは?
  4. クラウドやコンテナ利用が増える中、世界の企業が利用するAPI経由の安全なアプリ構築手法とは?
  5. ウェビナーによる営業活動が本格化、顧客接点が増加する一方で見えてきたハードルと解決策とは?

Follow TechRepublic Japan

このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。 これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。
Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。
[ 閉じる ]